滨海新区政务服务中心在疫情防控期间全面实行网上办邮寄办不见面审批的通告

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，遏制疫情蔓延，阻断病毒传播途径，根据市政务服务办关于各区政务服务中心暂停对外开放的通知，滨海新区政务服务中心决定在疫情防控期间全面推行政务服务事项“网上办、不见面、保安全、能办事”审批，暂停实体大厅窗口业务办理工作，减少非必需的现场办理和人员聚集。现就有关事宜通知如下：

一、自2020年2月3日起，滨海新区政务服务中心在疫情防控期间全面实行网上办邮寄办不见面审批，实体大厅窗口将暂停直接接收纸质申请材料，需要办理各类政务服务事项的企业和市民朋友请通过互联网在线申办相关业务，需要提交纸质材料的，可通过邮政EMS送达中心。

二、目前，中心已开通多种网上办理渠道，可以为企业和市民朋友提供高效优质政务服务。主要包括：天津网上办事大厅(滨海新区）、滨海新区政务帮办平台、天津市住建委政务服务平台、天津市市场监管委企业服务平台、天津市人力社保APP等。市民朋友可以根据自身需求，选择相应的平台进行在线查询和申报。中心工作人员网上审批通过后，将会通过邮政EMS将审批结果证照免费快递送达，真正实现不见面、能办事。

三、对于目前尚未开通网上办理渠道的政务服务事项，涉及与疫情防控有关的事项，如医用防护产品生产实施快速审批预约办理；对于网上不可办且与疫情防控无关的事项，原则上延期办理；对于网上不可办但事关企业、群众切身利益、时下不办会有重大损失的，采取预约方式专区办理。请企业和市民朋友通过“新政服”微信公众号或电话预约办理。在疫情防控期间，区政务服务中心东西入口封闭，地下停车场暂停对外开放，仅开通无人审批自助办理区域作为预约办理专区。请预约办事群众根据预约情况，合理安排出行时间，戴好口罩等防护措施，并自觉配合中心工作人员体温监测、问询和登记。

四、市民朋友在网上申报或预约过程中如遇到问题，请拨打附件中提供的相应咨询电话，中心工作人员将为您进行业务办理咨询、预约和指导。

五、中心将会根据疫情防控形势发展变化，按照统一工作部署，适时重启实体大厅窗口直接办理业务，请广大企业和市民朋友密切关注中心微信公众号“新政服”最新通知。

附件：1-1.网上办理事项清单

1-2.滨海新区政务帮办平台事项清单

1-3.专网高频事项清单

2-1.天津网上办事大厅操作指南

2-2.滨海新区政务帮办平台操作指南

3.窗口预约事项清单

区政务服务办

2020年1月31日

(此件主动公开)