| 区政务服务办政府信息公开工作年度报告（2019年度） |
政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
区政务服务办高度重视政务信息公开工作，将其列入重要议事日程，从日常管理入手，认真贯彻落实各项规章制度，建立长效工作机制，不断完善政务公开制度、内容、形式，政务公开工作取得实际成效。
一是强化制度落实，规范工作流程。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及信息公开相关规章制度，以公开为常态、不公开为例外，明确信息公开内容及工作流程，形成具体负责人、处室负责人、分管领导三级审查制度，确保公开信息的真实准确。
二是丰富公开形式，发挥查阅中心作用。作为政府信息公开查阅服务中心之一，区政务服务中心大厅一楼设置政务公开查询窗口，及时将我单位主动公开文件放至文件柜，方便群众查阅。并接收新区范围内其他单位报送信息公开文件，认真落实相关管理制度，规范办事流程，为公众查阅政府信息提供优质服务。
三是加强网站建设，规范公开内容。深入推进“互联网+政务服务”模式，动态管理天津市滨海新区政务服务办门户网站，及时更新“新闻中心”“审批公示”“营商环境”“帮办新闻”等多个板块，并将“滨海新区政务帮办平台”内嵌至门户网站中，方便企业群众获取最新信息、办事更便捷。2019年共更新新闻中心信息152条，审批公示信息1021条，营商环境20条,帮办新闻11条,并建立电子化台账，每日对网站信息进行审查，不断提高内容质量。
四是主动接受监督，认真答复公众申请。畅通依申请公开受理渠道，进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限内答复，通过网上受理和现场受理的答复，全年共回复公民依申请公开115件，同比增长195%，在依申请公开数量激增的情况下，通过良好的制度保障以及规范的答复渠道，并未产生由于依申请公开引起的行政复议或行政诉讼，申请人满意度较高。
五是加强信息报送，扩大政务影响力。由各室推选信息员和信息负责人，组成一支信息员队伍，落实每周信息选题报送例会制度，推动信息工作建设，真正做到了“及时、完备、真实”。
六是搭建政务微信,扩大政务影响力。2019年区政务服务办顺利完成了微信公众号“新政服”的搭建和运营，于3月26日正式上线，就办事指南、政策解读、中心动态、便民服务等方面向企业群众全方位展示政务服务工作。坚持每日推送1-2篇文章，全年共推送文章471篇，其中原创文章262篇，总阅读量超过18万人次，粉丝15874人，政务微信影响力排行榜排名稳步上升，12月排名第7名，创最好成绩。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 2 | 1 | 10 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 16705 | -695 | 16010 | |
其他对外管理服务事项 | 3497 | -158 | 3339 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | |
行政强制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 | 0 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 81 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 83 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 33 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 22 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 23 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 87 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 88 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 112 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 114 | ||
四、结转下年度继续办理 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
本年度区政务服务办信息公开工作取得了一定成效，但也存在着一些不足。一是各单位主动公开文件报送情况不及时，政务公开文件柜未能得到及时的更新，最新信息线上线下同步更新方面有待加强。二是政府信息公开方面法律意识还需加强，依申请公开答复理由尚需规范。
下一步，区政务服务办将进一步加强政务信息公开工作，积极组织开展业务培训，提高政府信息公开法律意识，落实各室第一责任人制度、政务公开例会制度、量化考评制度等。规范信息公开文件报送及查阅流程，定期提醒其他单位报送主动公开文件，将其视为日常性工作，并在信息文件公开柜前张贴纸质版目录及工作人员联系方式，根据企业群众实际需求逐步打造电子目录系统，方便群众检索查阅，不断规范和完善政务公开形式和监督手段，确保信息的及时性和准确性，推动我办政务信息公开工作高水平开展。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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