| 【优秀案例】“码”上办税升级迭代 便民服务初心不改 |
为进一步提振经营主体活力，持续优化税收营商环境，滨海新区税务局聚焦个体工商户普遍关心的热点难点问题，编写完成《个体工商户常见涉税费业务办理手册》，得到国家税务总局领导的表扬性批示，并在全国进行推广。
一是业务“全”。《手册》内容分为四个部分，在2.0版本的基础上新增了登记类业务、数电票使用流程、个体工商户税费优惠政策汇编三个部分，并对申报类业务进行升级更新，基本涵盖个体工商户全生命周期的各类涉税业务。
二是办税“简”。《手册》将全部内容提炼生成19个二维码，一目了然，实现“手机扫一扫，业务全知晓”。同时印制一批宣传手册及海报，在办税服务厅做好线下政策辅导。
三是形式“新”。《手册》将75页、近两万字的图文内容全部以“电子书”方式呈现，形式新颖、传播力强、查阅方便，纳税人缴费人易于掌握、便于交流、随用随查。
四是宣传“智”。《手册》在二维码不变的前提下，根据政策及流程实时更新内容，避免因政策变化、流程更新优化而导致线下宣传材料频繁更新。
五是质效“优”。《手册》在实施过程中，实现了“优惠政策极速达、涉税事项极速办、办税体验极致享”目标要求，在网上申报、数电票开具、办税等候时长方面都得到了较大改善。
六是衍生“新”。目前滨海新区税务局全面升级“码上+”系列服务，推出“码上办”，手机扫一扫业务全知晓；“码上懂”，数电票日常应用掌上知；“码上享”，税费优惠政策云端送达等多个二维码便捷办税新模式，实现税费办理闭环的便利化特色服务。
七是辐射“广”。《手册》一经推出后就迅速受到广大纳税人的好评，同时为进一步扩大“码上办”的服务范围，滨海新区税务局积极配合市局，相继推出全市版本的《个体工商户常见涉税费业务办理手册》，让更多纳税人享受便利办税。
供稿：区税务局
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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