| 【优秀案例】开展“骑码进门”专项行动 营造包容和谐的人文环境 |
为解决居民群众快捷收货难、骑手骑车送货进门难、物业维护社区秩序监管难的多重困难，进一步规范小区内部秩序，保障居民群众安全，提升社会治理体系和治理能力现代化水平，今年7月，滨海新区开展“党群连新-骑码进门”专项行动，通过智能手段监控、科学规范管理，实现对快递、外卖骑手的实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录，让“小哥”们能够安全顺利将快递送达。一是开发“骑码进门”APP，实名认证开通权限。有骑行进入小区需求的骑手需凭本人身份证和职业证明到指定社区观看教学视频、签订安全承诺书后，实名身份认证开通权限。开通权限后，骑手进入小区时扫描场所码，向保安展示可通行状态后即可进入。二是地图指引全程监控。在小区骑行期间，“骑码进门”APP将显示小区内部地图和可允许电动车通行路线为骑手提供指引，后台同时对骑行轨迹和骑行速度进行全程监控，如发现超速行为将立即播放语音提示，首批477个小区的地图已录入系统。三是权限管理有约束。骑手如有听到超速语音提示未及时降速、不按规划路线行驶、故意关闭软件逃避监控、被居民或物业投诉并查实等情况，均将被视为违规，系统将自动关停其入门权限，首次停权3天、二次7天、三次15天、四次全年。“骑码进门”APP启用两个多月来成效显著，已注册骑手9000多名，同时，通过APP将骑手们联系组织起来，成立党群组织，让骑手有了归属感和参与共建美丽“滨城”的热情。“小骑码”从百姓关心又具有普遍性的小事入手，化解各方矛盾，使社会微治理更加精准顺畅，折射出更加暖心贴心的民生关怀。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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