| 10个领域77项就近办丨滨海新区街道（乡镇）政务服务事项清单发布 |
为扎实落实市委、市政府“十项行动”，进一步提升基层政务服务能力，加强基层治理，规范街镇政务服务事项清单管理工作，区政务服务办根据市职转办《关于公布天津市行政许可事项清单（2023年版）的通知》（津职转办发〔2023〕5号）、《关于公布〈天津市2023年版非许可类政务服务事项目录〉的通知》（津职转办发〔2023〕6号），结合新区工作实际，加强基层调研，与区有关部门、各街镇反复沟通核实确认，形成《滨海新区街道（乡镇）政务服务事项清单》。
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《清单》共计77项，包括养老服务、社会保险、劳动就业、残疾人服务等10个领域，进一步明确了事项层级，涉及区民政局、区人社局、区残联等10个业务主管部门，有关部门推动向街镇放权赋能，街镇具有终审权限事项共计22项。
就近办 一次办 全程网办 滨海通办
近年来，滨海新区不断优化基层政务服务流程和方式，全面推进一窗式受理、一站式办理，持续推动政务服务“就近办”“一次办”“全程网办”“滨海通办”，最大限度方便企业和群众办事。
各街镇便民服务中心合理设置了无差别或分领域综合办事窗口，提升了综合咨询窗口功能；按照“脸好看、话好听、事好办”的要求，高标准落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“好差评”等各项制度。
依托天津网上办事大厅、滨海新区政务帮办平台，将群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项，以委托受理、帮办代办等方式延伸至村居便民服务站，加强村居审批业务和系统操作培训，实现群众就近可办、网上可办。
下一步，区政务服务办将组织各区级相关部门、各街镇强化基层政务服务培训指导，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断增强群众办事获得感和满意度。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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