| 【分享】从人工审批到智能审批，看新区政务服务的“智慧蜕变” |
“您好，您要办理临时悬挂设置标语许可事项吗？我教您操作一遍，以后办理这个事项可以直接在家里进行了，不用再跑政务服务中心了。”滨海新区政务服务大厅内，帮办专员正在为一位商户办理临时悬挂设置标语许可事项。
传统模式下，临时悬挂审批的过程中工作人员不仅需要二次录入材料，还要对比核实各项材料中的信息是否相同……繁琐的流程往往需要耗时一两个小时
但是从2021年5月份开始，临时悬挂设置标语或宣传品许可事项实现了网上自动受理、自动审批、在线签发，审批时间从一两个小时缩短至“秒批”！
在7月23日召开的“智能审批经验交流会”上，区政务服务办审批二室邱钰彤分享了精彩的智能审批案例，并通过滨海新区政务帮办平台全流程演示了临时悬挂无人审批方法↓
临时悬挂智能审批办理流程
1.登录“滨海新区政务帮办平台”；
2.使用统一社会信用代码进入注册登录，点击“临时悬挂智能审批”模块；
3.填写申请书信息、阅读并同意承诺书即可完成申请流程；
4.如下次申请，可点击“再来一单”，无需重复填写信息，方便快捷。
方便快捷的背后是智能服务的提档升级，近期，区政务服务办先后上线临时悬挂、道路货物运输两个事项的智能审批服务，用“无界”的智能服务实现了“无感”的办事审批。截至目前已通过智能审批形式办理336件。
会上，工作人员分享改革过程中的经验做法，部署推动进一步深化智能审批有关工作↓
审批二室副主任孙婷、审批三室副主任赵宇分别结合工作实践和先进地区调研，介绍了智能审批推出背景及发展趋势，对下一步继续深化智能审批改革提出建议；审批二室邱钰彤和审批三室贾志辉分别就临时悬挂、道路货物运输两个智能审批事项进行实际操作演示，并对改革推行过程中的实践感悟进行分享，总结成功经验和下一步改进方向。政务服务室李云祥总结分析前期智能审批事项推动过程，对智能审批事项选取原则、推动流程等问题进行说明。各参会部门热烈讨论，一致认为智能审批符合当前极简化审批趋势，表示将继续聚焦改革趋势，优化办理流程，拓展智能审批服务事项，进一步提高行政审批服务效能。
智能审批，不仅减轻了审批人员的工作负担，对于办事群众而言，以前需要去现场办理，等待几小时甚至几天才能查看审批结果，如今可以少跑腿甚至不跑腿，在家就能上传审批资料，实时查看审批结果。
区政务服务办主任徐斐对下一步工作提出要求↓
一是大胆创新，先行先试。充分运用新技术手段，聚焦群众办事高频事项，重构审批流程，优化智能审批系统，推出更多智能审批事项。
二是事中事后，加强监管。智能审批推动过程中要加强与监管部门密切配合、协调推进，既要释放市场活力，又要确保市场秩序。
三是智能审批，全区通办。要坚持“一盘棋”思想，将智能审批等改革举措在全区复制推广，持续深化“滨海通办”，确保企业群众无差别办事。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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