| 【政务环境宣传报道】申领失业金等38个事项家门口办！便民服务事项“滨海通办”上线五个试点街道~ |
8月14日，便民服务事项滨海通办在杭州道街、胡家园街、茶淀街、古林街、海滨街五个试点街道推广上线，首批便民服务事项38个，涉及区民政局、区残联、区人社局、区卫健委、区审批局等主管部门，实现便民服务事项的“就近办理”“最多跑一次”。
滨海通办依托滨海新区政务帮办平台和街镇综合便民服务中心、社区（村）便民服务站，推进群众办事线上“一网通办”、线下“一窗受理”“就近办理”“最多跑一次”， 通过各部门业务融通、流程再造、并联办理，做到群众办事少跑腿，便民服务“网上办、就近办、一次办”。
一、试点街镇和通办事项有哪些？
目前，滨海通办已在新区5个街道试运行，他们是杭州道街、胡家园街、茶淀街、古林街、海滨街，8月底前实现全区21个街镇、社 区（村）全覆盖！通办事项共有102个，首批上线38个。
二、通办事项从哪儿申请办？
滨海通办便民服务事项通过线上、线下均可办理。线上依托新区政务帮办平台，整合各类网上经办系统的登录入口，确保“单点登录、一次认证、全网通办”，实现群众办一件事“一图引导、一次进件、一路畅通、一次办结”，形成便民服务场景化“一件事套餐”。
线上办理：注册登录滨海新区政务帮办平台，主界面点击滨海通办专栏（网址：zxbb.zwb.tjbh.gov.cn）
点击所要办理事项的相关部门，可先查看通俗版办事指南，点击“在线办理”，按照要求上传相关资料即可。
社区工作人员接件受理后将资料通过平台流转到有终审权的街镇或政府部门，最后将审批结果通过“帮办平台”或EMS邮寄方式反馈给申请人。
线下办理：找到所在社区便民服务站，在滨海通办窗口提交相关资料，就近办理。
为顺利推动便民事项滨海通办新区各相关部门付出了大量努力：
区政务服务办与区民政、区残联等8个区级部门多次对接并反复梳理核对，最终确定滨海新区102项便民服务事项作为“滨海通办”事项。
各部门将便民服务事项进行流程再造，按照最简原则、以群众看得懂的语言，制作完成102个便民事项办事指南、操作规程和流程图。
区政务服务办将便民事项统一在“帮办平台”呈现，仅用十余天便完成第一批38个事项的开发上线。
运用线上线下多种方式组织培训，从服务规范、平台使用、事项要点等多方面开展，累计进行培训10个场次，1100余人次参加。
下一步，区政务服务办将会同区民政局、区残联、区人社局、区卫健委等部门，持续推进便民服务事项滨海通办，扩大覆盖面，上线更多事项！，服务企业、服务群众，两手抓两手硬，让新区市民都享受到滨海通办带来的便利~
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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