| 【政务环境宣传报道】现场教学！营商环境“星火班”学习继续 |
昨天上午，“星火班”学员参观了新区政务服务大厅，参观过程中，区政务服务办（营商环境办）徐斐主任现场教学，为营商环境“星火班”学员们带来了一场生动课程。徐斐主任重点介绍了新区行政审批局制证中心、帮办服务等各项改革举措，讲解知识、分享经验、答疑解惑，内容深入浅出、形式生动活泼，引导各位学员树立正确的优化营商环境工作理念。
首先，处理好企业与政府的关系，树立服务的观念。“要打破官本位，站在办事人角度，以企业需求为出发点，立足企业全生命周期服务，提升标准化、智能化、便利化水平。”同时，要树立部门协作的观念。提升营商环境离不开政府各部门的沟通协作，“星火班”学员来自新区15个不同单位，在合作提升营商环境上具有天然优势，大家应当互通有无，互相学习。
最后，要特别厘清审批与监管的关系。星火班学员有的来自审批部门，有的自监管单位，要特别注意：“审批与监管从不是对立关系，而是一对孪生兄弟，互相合作，共同降低市场准入门槛，加强事中事后监管，推动各项政府服务改革，方能让企业有真切的获得感。”区政务服务办（营商环境办）领导还围绕如何做好营商环境调研评价现场回答了学员们的提问。此次活动实践性强、感受直观，学员们现场提问交流，深入讨论，对政务服务改革的初心和理念有了更加理性的认识，也加深了对理论知识的进一步理解和掌握。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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