| 办事“预”服务上线！提前指导，助您 “一次办好” |
为深入贯彻落实“不为不办找理由、只为办好想办法”的服务理念，切实为企业群众办事降成本、增便利，滨海新区一体化政务服务平台上线“事前行政指导服务”版块，以“提前介入、精准赋能”的创新服务模式，打破传统审批“被动受理”壁垒，为企业群众办事减环节、省时间、降成本，让营商环境优化更有实效。
一、提前介入“导航”企业办事“少走弯路”
通过线上专区申请服务后，审批工作人员将于0.5个工作日内对接响应，针对企业需求，提供全流程精准辅导：政策解读直击要点，避免企业因理解偏差走冤枉路；材料填报指导细化到每一项要求，从源头减少“反复补正”；违法风险提前告知，帮助企业规避潜在合规问题；专业的绘图指导服务，帮助企业快速、规范地完成图纸绘制。
二、现场指导“省心”企业投入“降本增效”
涉及现场踏勘的许可事项，审批人员可提前指导企业按照标准要求准备现场条件，既包括实地走访勘察、现场答疑解惑，也支持通过远程视频方式开展指导，灵活适配不同项目场景，极大避免因现场条件不合格导致的整改、重建，降低盲目投入造成的成本浪费，让项目早落地、早投产。对于复杂或涉及多部门协调的事项，审批人员可主动组织召开“对接服务会”，邀请相关部门或专家集中“会诊”，在申请前厘清思路、协调路径、解决障碍。
三、全程服务“无障”惠企感受“直达心坎”
此次推出的事前行政指导服务坚持“自愿申请、免费提供、不设前置”原则，线上专区与线下咨询电话、政务服务中心窗口形成“三位一体”服务矩阵，企业可根据需求灵活选择渠道，全程享受标准化、规范化的指导服务。服务结束后还能通过系统进行满意度评价，不满意可获得二次沟通反馈，确保服务质量闭环。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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