| 公益服务丨滨海新区推出“事前行政指导服务”，精准助力企业群众“一次办好” |
为深入推动政务服务提质增效，切实降低企业群众办事成本，近日，滨海新区行政审批局印发《事前行政指导服务管理办法（试行）》，将政务服务关口深度前移，实现从“被动审批”向“主动服务”，“事后纠错”向“事前预防”，“单点突破”向“协同联动”转变。
事前行政指导服务，是指行政相对人依法向我局提出行政许可申请之前，根据行政相对人自愿申请，由各审批业务室向行政相对人提供的政策解答、审批流程指导、申报材料填报辅导、平面布局图绘制指导、违法风险提示告知、现场准备指导（包括通过远程视频方式开展现场准备指导）、组织召开对接服务会等服务。
省心省力，哪些事项可申请事前指导？
申办事项相对复杂，需要审批部门提供政策解答、审批流程指导、申报材料填报辅导、违法风险提示告知等服务的，审批人员将提供专业指导；申办事项涉及提供布局图、平面图等材料，需要审批部门提供绘图指导服务的，可提供专业的绘图指导服务，帮助企业快速、规范地完成图纸绘制。申办事项涉及依法应当进行现场踏勘或专家评审的，审批人员可提前指导企业按照标准要求准备现场条件，最大限度减少因现场条件不合格导致的整改、返工甚至申请驳回情况，显著节省企业装修、设备布局调整等成本。
↑长按识别丨事前行政指导事项目录及咨询电话
畅通直达，复杂事项可对接“破壁”
对于复杂或涉及多部门协调的事项，审批人员可提前组织召开对接服务会，通过召集相关部门或专家集中解答企业疑问、协调解决潜在障碍、明确联合办理路径，打破传统审批中可能遇到的部门壁垒，避免企业在不同部门间“反复沟通”的困扰，大幅提升复杂事项的办理效率。
企呼我应，事前服务如何申请？
企业在正式提交行政许可申请前，可通过拨打审批事项咨询电话、前往区政务服务中心、滨海新区一体化政务服务平台线上专区（9月份上线）等方式自愿申请事前行政指导服务，工作人员将在规定时间内迅速响应，主动提供政策解读、审批流程指导、材料填报辅导等服务，避免企业“来回跑”，进一步缩短后续正式审批周期，提升“一次办好”成功率。
特别提醒：事前行政指导服务过程中提出的指导意见仅作为工作人员根据行政相对人提供的事实情况或相关材料提出的参考性意见，一般不出具书面意见，对行政相对人不具有强制性，对后续行政审批行为结果不具有约束力，也不具备正式行政许可效力。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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