动态|区政务服务办扎实开展“助企服务月”系列活动 |
按照2025年度“一个平台统服务”系列活动方案要求,区政务服务办于6月组织开展了“助企服务月”系列活动,聚焦企业服务需求,汇聚服务合力,营造服务氛围,赋能企业高质量发展。
领导干部集中服务解难题
活动期间,区政务服务办每周开展1次“助企服务日”活动,由区政务服务办班子成员轮流入驻企业赋能服务区,现场集中服务企业,陪同企业全流程办理申报事项,帮助解决企业群众在办事过程中遇到的难点、堵点,同时现场受理、转办、督办企业在营商环境方面的投诉、举报、建议等。截至目前,已连续开展5期“助企服务日”活动,累计服务企业30余家,帮助解决问题40余个。
审批专家靠前服务提效能
区政务服务办秉持“以人民为中心”服务理念,变“被动服务”为“主动服务”,通过“一对一”“面对面”等多元服务形式,倾力帮助企业破解开工建设、生产运营和发展壮大等全链条环节遇到的“急难盼愁”问题,助力企业高质量发展。截至目前,审批专家团队已累计为68家企业提供“一对一”“面对面”服务,走访了21家企业上门问需,帮助解决问题55个。
“政务+N”增值服务赋新能
6月以来,组织进驻中心法律、金融、知识产权等各类增值服务机构开展公益法律专题讲座、“律师助企”公益咨询、“知产直通车”知识产权公益咨询、专利产业化推广等各类增值服务活动10余场,惠及企业300余家。下一步,区政务服务办将持续全面深化“一个平台统服务”改革,聚焦企业群众实际需求,强化跨部门协同联动,依托线上线下相融合的模式,推动更多优质资源向“一个平台”汇集,推动“一个平台统服务”从功能完善向效能跃升转变,推动新区营商环境全面升级。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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