迈入“全流程电子化”时代丨滨海新区上线首批74个高频事项全流程电子化! |
滨海新区获批市全流程电子化改革试点
为深入推动政务服务提质增效,推动更多高频事项实现从网上可办能办向好办易办转变,进一步提升政务服务数字化、智能化、集成化水平,2024年天津市政务服务办正式批复在滨海新区开展全流程电子化改革试点。
在市政务服务办与市公安局的大力支持下,滨海新区一体化政务服务平台迎来重磅升级——通过深度融合人脸识别认证技术,实现申请人身份“在线核验”;无缝对接企业电子印章系统,搭载数字签名、在线委托授权等功能,政务服务正式迈入“全流程电子化”时代!
4月1日,首批74个全流程电子化高频事项上线滨海新区一体化平台,从“群众跑腿”到“数据跑路”,企业群众足不出户即可享受“一键申报、全程零跑动”的智慧服务新体验!
新区政务服务全流程电子化培训会
4月1日,区政务服务办举办滨海新区政务服务全流程电子化培训会,本次培训会以“改革、赋能、便民”为核心,区政务服务办全体工作人员及各开发区业务骨干参加,共同探索政务服务智能化新路径。
改革目标解读:回顾改革历程,普及相关概念
运行保障室相关同志从滨海新区智慧政务发展历程切入,回顾了滨海新区政务帮办平台从建设、发展到迭代升级为滨海新区一体化政务服务平台的历程,生动展现了平台从可办能办不断向好办易办发展转变的过程。
通过对电子印章、数字签名、在线委托授权等全流程电子化核心技术的解读,与会人员快速理解和掌握了全流程电子化改革的基本概念,了解了全流程电子化业务办理流程,深刻领会了全流程电子化改革的意义。
系统实操:手把手教学,面对面演示
培训会邀请易天公司和浪潮集团技术开发人员,聚焦高频事项在线申报,通过现场演示电子印章使用、在线委托授权等核心功能,帮助参会人员快速掌握系统操作要点。技术团队还针对常见问题进行了互动答疑,确保大家“听得懂、学得会、用得好”。通过实操演练,进一步夯实了业务骨干的数字化服务能力。
总结部署:自我革新,实干笃行
区政务服务办分管负责同志对培训成果进行总结,并对下一阶段工作提出要求:
改革不是选择题,而是必答题。群众和企业对高效便捷智能化服务的需求日益增长,只有紧跟国家战略部署,破除“本领恐慌”,主动拥抱数字化变革,才能在这场浪潮中赢得主动、赢得未来。同时,要以更优服务培育群众习惯。电子化是手段,便民才是目的,必须把握好“三个度”,做到宣传引导有温度,服务保障有力度,意见反馈有速度。
培训会结束后,参会人员纷纷表示将把所学知识转化为服务动能,助力全流程电子化改革落实落地。下一步,滨海新区将持续推进政务服务数字化改革,让政务服务更加智慧、便捷、高效,让企业群众办事更省心、更满意!
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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