高效服务促升级丨滨海新区海滨人民医院获批“三级综合医院” |
三措并举破难题 高效服务促升级
日前,滨海新区海滨人民医院顺利获批“三级综合医院”。“升级”后,医院占地12万㎡,建筑面积6.7万㎡,床位500张,服务油田及周边区域近20万群众,并牵头天津市唯一的紧密型医联体,成为南翼片区重要的医疗、科研及应急核心枢纽之一。
在此次“升级”中,医院遇到停诊影响群众就医、人员及科室设置不合理、房产材料不足等问题,区政务服务办“三措齐出”,帮助海滨人民医院“破题升级”。
“一个平台统服务”,高效审批保就医
医院“升三级”需办理设置和执业登记两项许可,审批累计11个工作日,同时在升级过程中,还涉及医院全学科提升带来医疗特殊许可变更及医保系统同步更新等问题,给患者就医带来不便。
为此,区政务服务办依托滨海新区一体化政务服务平台梳理重塑审批流程,将注销与新办的审批由“串联”改“并联”,升级“医疗机构一件事2.0”服务场景。通过此举措,审批人员密切配合,仅用1小时即完成三级医院执业登记,为院方最大限度降低审批成本的同时,保障了周边群众的正常就医。
“两账”销号化难题,优质服务助达标
区政务服务办为医院提供“专家+管家”式服务,围绕医护技人员数量不足、高级职称占比较低及科室设置不合理等33个具体问题,私人订制“两本账”——《医护技人员问题台账》《科室设置问题台账》,精准研提解决方案,对账销号,协助院方调整人员及科室设置,达到三级综合医院基本标准。
“三址”统筹优布局,牵头联动助升级
区政务服务办主动协调津冀两地消防、住建、规资等部门,查阅梳理医院78份2087页文件,结合自建房安全专项整治及不动产登记工作政策,研提“四址撤并优化 三址登记同升”方案,顺利解决医院布局不合理及房产材料不足的历史遗留问题,并最终助力海滨人民医院获批三级综合医院。
后期,区政务服务办将综合运用线上“一体化政务服务平台”及线下“企业服务赋能区”,为包括海滨人民医院在内的广大企业群众提供更优质、更专业、更急需的政务服务,为推动新时代“四宜”美丽“滨城”建设贡献政务力量。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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