| “医疗机构一件事”集成服务改革全新升级，政务服务跑出“加速度”！ |
服务“小窗口”，改革“突破口”
近日，区政务服务办以政务服务数字化转型为引领，聚焦医疗机构高频办事需求，创新推出“医疗机构一件事”集成服务改革的全新升级版，通过多部门协同实现了政务服务效能和企业群众满意度跨越式提升，为区域医疗卫生事业高质量发展注入新动能。
按照规划调整，塘沽解放路社区卫生服务中心等4家社区卫生服务中心需要申请变更机构名称等事项。区政务服务办通过全新升级版“医疗机构一件事”服务专区，实现办理时间由20天压缩至1天，申请材料由14份减少至8份，材料减少43%，助力4家机构1天内完成多项许可变更，惠及405名医护人员。
精准调研，构建全周期服务矩阵
“医疗机构一件事”集成服务改革自2024年6月上线以来，通过“线上+线下”双向驱动，累计为企业办理32件，减少材料128份，节省时间200余天，企业群众便利性和满意度显著提高。
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审批专员在电话回访、现场调研等跟踪服务中了解到医疗机构变更、注销除了办理医疗机构、放射诊疗、麻精药品、母婴保健等医疗卫生相关事项外，还可能涉及企业登记、事业单位法人登记、辐射安全许可等跨部门、跨领域多个审批事项。新设立的医疗机构需要同时办理的事项可能更多更复杂。
部门联动，打造全链条网办新模式
区政务服务办紧盯企业需求，第一时间与区市场监管局、区人社局等多部门座谈交流，打通数据壁垒，探索业务融合，将企业设立登记、事业单位法人登记、辐射安全许可等9项相关事项纳入集成办理范畴，拓展服务新场景。全新升级的“医疗机构一件事”由2个场景4个事项拓展到3个场景13个事项。在滨海新区一体化政务服务平台上线升级版“医疗机构一件事”服务专区，通过流程再造、信息共享、电子证照调用等方式，创新全链条网办服务，实现医疗机构集成化网办新模式。审批时限压缩19天，申请材料减少9件，由“多次跑”变为“一次办”。
延伸服务，筑牢全流程合规屏障
针对医疗机构变更后的执业衔接问题，区政务服务办主动延伸服务链条，在智能化办理的基础上创新开辟“医师护士执业地点集体变更”极速办理通道。指导医疗机构通过民科系统在线申报，审批人员即时审批，实现医疗机构变更登记与医师护士执业注册变更无缝对接，确保机构合法运营与人员合规执业“双保障”。
下一步，区政务服务办将持续抓好“高效办成一件事”，深化“一个平台统服务”综合改革，在服务模式上持续创新，在数字赋能上持续加强，在审管联动上持续发力，推动政务服务效能持续提升。
温馨提示
为保障医护人员合法执业，我们在此提示各级医疗机构在完成“医疗机构一件事”设立或名称变更后，请及时为医护人员办理执业地点变更手续。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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