| 关注丨“滨海通办”累计办理7万余件，这里有多条来自基层群众的评价→ |
树立政务服务“新名片”
着力推动全区各级政务服务大厅对外形象实现“八统一、一规范”，落实情况作为走基层大调研重点活动内容，纳入督查检查考核指标，完善以评促改、以评促优的工作闭环。开发“事项管理系统”，制定558个事项标准操作规程和办事指南，实现标准化、动态化管理。推动全区各部门完善政务服务事项网上公开信息，提供新区范围内“由内而外”的无差别政务服务。
拓展就近办事“新渠道”
积极推广电子证照、电子印章、电子档案的具体应用场景，部分事项实现全程电子化办理，申请人随时随地网上申报，办结后即时发放电子证照。确需发放纸质证照的事项，审批部门提供邮寄服务，申请人“一次都不跑”。确需现场办理的事项，申请人可就近选择任一综合性政务服务中心，享受窗口帮办代办服务。
提升便民服务“新效能”
“滨海通办”便民服务事项在区、开发区、街镇、村居之间实现无差别、同标准的线上“一网通办”、线下“一窗受理”。实施以来，落实效果实时跟踪、定期评估，截至目前，累计办理77002件，覆盖5个开发区、21个街镇的所有社区（村），村居覆盖率达100%。
新港街：加速办参保登记，惠民利民！
2024年３月29日下午，新港街道居民李先生焦急地来到新开里社区便民服务站求助，其朋友患病紧急住院但尚未缴纳办理医保。由于当天是2024年度城乡居民医疗保险补缴的最后一个工作日，时间紧急，李先生担心无法参保耽误使用。
新开里社区工作人员特事特办，立即通过“滨海通办”提交城乡居民医疗保险参保登记和社会保障卡办理申请，新港街便民服务中心工作人员加班加点进行后台线上受理，即刻办理完成。李先生朋友当天顺利转至海河医院入院急救，经治疗已脱离生命危险，并且按照医保补缴政策不设待遇等待期的规定，享受到三级医院75%医保报销待遇，大大减轻了经济负担。
汉沽街：让弱势群体足不出户享“温暖”
低保和低收入残疾人家庭冬季送温暖事项于每年冬季申报，今年汉沽街道大田村的赵先生因病在外省市住院治疗，无法像往年一样去村委会现场申报。在村委会工作人员的指导帮助下，赵先生注册了“滨海通办”个人账号，上传残疾人证、身份证、户口本、银行卡账号的照片，一次性完成申报。申请人自己在手机端即可随时跟踪申报进度，审批通过后形成审批报告，并将补贴金发放到提交的银行卡账号里，足不出户一件事一次办理完成。
寨上街：聚焦“滨海通办”体验“互联网+政务”新速度
近日，居住在寨上街道正阳里小区的高先生通过“滨海通办”平台办理了《就业创业证》。高先生是一名正在求职的年轻人，急需办理《就业创业证》以便寻找新工作。然而，他对办理流程并不了解，担心跑冤枉路、浪费时间。于是，他前往社区居委会咨询，了解到在社区就可以办理，本人无需前往其他政务大厅办理。
社区工作人员将高先生的基本信息录入“滨海通办”平台，街道工作人员第一时间在平台上审核，高先生上午去社区办理，下午便拿到了《就业创业证》。从提交申请到领取，整个过程只用了不到一天的时间。在领取就业创业证的过程中，高先生还了解到了许多关于就业创业的相关政策，这让他对后续的就业有了更清晰认识和规划。
胡家园：上门快速为贫困家庭办理低保
胡家园街道前进里社区民政工作人员主动作为，定期下社区走访。2024年1月走访时，发现辖区内居民刘大哥因患慢性病需经常就医。社区工作人员看到这种情况，主动上前询问了家庭基本情况，得知刘大哥因患病无法工作，需要抚养上小学的儿子，没有任何收入来源的他还要花费高额医药费做透析治疗，工作人员留了联系电话，建议其申请低保。
刘大哥就医后来到社区，工作人员为其在“滨海通办”系统申报了天津市最低生活保障救助，后期及时为他的家庭情况进行了经济核查，并于最快时间完成审批，让刘大哥一家的生活得到了改善。
海滨街：“滨海通办”就近办、马上办，方便！
2024年5月11日，海滨街道社区居民刘先生到阳光佳园社区居委会办理“城乡居民医疗保险参保登记”，社区帮办人员为其在滨海新区政务帮办平台上传相关资料进行办理，随即街道完成线上审批，居民可直接到银行进行保险缴费，居民表示“现在很多业务都可以在家门口办事真是太方便了”。
茶淀街：高效为老人办理老年优待证
公民满60周岁可申请办理老年优待证，凭证能够享受出行等方面的优惠待遇。茶淀街道兰园里社区居民杨大娘，由于年岁较大，出行不便，办事存在困难。兰园里社区工作人员主动作为，积极入户为老人现场拍照，并将照片和信息上传到滨海新区政务帮办平台，快速顺利地为老人办理了申领手续。
中塘镇：不出村办取暖补贴
近日，中塘镇居民马阿姨在家门口的潮宗桥村便民服务站办理了低保低收入残疾人家庭冬季区级取暖补贴，服务站工作人员提供了热情周到的服务，帮助申请人申请账号、上传照片，完成事项申报，申请人享受到了标准化、方便快捷“零纸质材料申报”+“审批档案电子化”的全程电子化办理服务。通过滨海新区政务帮办平台系统进行社区→街镇→部门的信息传递，提升了服务效率，让信息多跑路，群众少跑腿。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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