滨海新区再添一家三级综合医院!滨城政务服务护航落地→ |
前不久,《天津新闻》报道滨海新区政务服务常态化回访机制,审批员成为联络员,企业需求随时有人响应。区政务服务办100多名审批员根据首问负责制,在办结一件事项后,5个工作日内对申请企业进行电话回访。
一起来看我们是如何通过常态化回访了解企业需求迅速为企业解决问题
天津医科大学总医院滨海医院顺利由二级综合医院升级为三级综合医院。这也是2019年三级医疗机构审批事权下放新区后,新区批准成立的第3家三级医院。截至目前,滨海新区共有三级医院10家,二级医院20家,一级医院45家。
常态化回访,了解企业所需
前不久,天津医科大学总医院滨海医院办理医疗机构执业许可证增加诊疗科目(老年病科),办理完成后,工作人员对其进行常态化回访,了解到该院升级需求。
审批人员主动靠前服务,为项目确定“一对一”联络员,提供“一对一”服务。服务组多次赴现场调研座谈,细致讲解政策法规,实行“一院一策”,为医院打造个性化审批方案。
在专家评审环节,特聘请市三级医院评审专家组通过查阅资料、实地检查、现场考核等方式为医院进行了全方位评审检查。
创新举措 “一件事一次办”
近年来,区政务服务办深入推进“一件事一次办”集成化服务改革,陆续推出了27个“一件事”主题场景,涵盖企业开办、企业准营、工程建设项目审批、为民服务等领域。
根据“医疗机构一件事”新模式,审批人员将天津医科大学总医院滨海医院执业登记、母婴保健、放射诊疗、麻精许可等相关事项一次性打包办理,评审过程中将执业登记和母婴保健许可合二为一,打破传统逐一单批模式,缩短审批时间,审批时间由15个工作日压缩至5个工作日,为医疗机构提供便捷高效服务。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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