| “走进区域看发展·中国式现代化的京津冀实践”网络主题调研采访团走进滨海新区政务服务中心 |
近日，由中央网信办网络传播局指导，由天津市委网信办、北京市委网信办、河北省委网信办、中国经济网主办的“走进区域看发展·中国式现代化的京津冀实践”网络主题调研采访活动启动，8月15日至16日调研采访团来到滨海新区站。
今天，来自中央新闻网站和北京、天津、河北三省市新闻网站的记者们走进滨海新区政务服务中心，实地调研采访滨海新区扎实实施高质量发展支撑引领行动，加快打造中国式现代化建设先行区的生动实践。
在新区政务服务中心，调研采访团先后参观了自助帮办区、制证中心，现场体验了新区政务帮办系统、京津冀政务服务协同办事。
作为服务企业群众的前端窗口，多年来区政务服务中心不断深化改革、积极创新，打造自助帮办区、搭建帮办平台，建设制证中心、推动“跨省通办”等，提升服务质效，为打造国际一流营商环境贡献政务力量。
自助帮办区
政务服务专员“红马甲”践行“让我来办、马上就办、办就办好”服务理念，提供区政务服务中心所有业务的咨询服务，根据服务事项划分企业登记一窗通帮办席、网上帮办席、工程建设项目席、首贷续贷帮办席等区域，有针对性地解答办事企业群众的疑难问题。
对工程联审项目提供“一对一”精准服务，复杂项目及时启动“吹哨”“握手”机制，第一时间协调相关业务部门会商解决，提高审批效率、节约企业成本，全力促进项目早日落地投产。
滨海新区政务帮办平台
区政务服务办开发建设“滨海新区政务帮办平台”，提供116个高频事项在线帮办、委托进件服务。
探索“套餐式”“主题式”集成服务。“一企一证”综合改革覆盖50个高频行业，“一件事一次办”主题场景增加至27个，基本实现企业开办、企业准营和工程建设项目领域高频事项全覆盖。最新推出“证照联办”一件事改革，首批12类39项证照联办“一件事”已全部上线，累计240余家企业受益。
开发“智能审批”模块。申请人自助申报、系统智能化审批，实现24小时线上办理，目前已上线57个事项。全国首创城市排水许可证核发告知承诺制“智能审批+智能监管”。
开发“水电气热靠前服务系统”。项目通过立项审批后，第一时间将信息推送至滨海新区政务帮办平台，各水电气热等市政单位根据业务范畴、服务区域等在3个工作日内领取相应项目。
按照国际化营商环境要求，对接国际规制规则，推出全市首个系统集成、高效便捷的“FTA惠企一点通”，为企业提供多方位RCEP等线上“一站式”专业化服务渠道。
京津冀政务服务“跨省通办”
滨海新区先后与北京城市副中心、通州区、东城区、西城区、丰台区、海淀区，河北省渤海新区、唐山市曹妃甸区等多地建立了“跨省通办”联动机制，目前已实现300余个政务服务事项“跨省通办”。
积极融入京津冀一体化政务服务“朋友圈”，利用“云窗”平台，实现与北京城市副中心等区域深度互联, 可实现线上材料预审、视频会商等，有效缩短办理时间。
制证中心
区政务服务中心制证中心是全国首个全流程自动化管理制证中心，自主研发“政务服务中心统一证照管理系统”，并获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书。
目前，制证中心对111种证照实行印制、盖章、发放全流程自动化智能化集中管理，实行受理、审查、踏勘、批准、制证“五分设”，事项、人员、部门“三集中”的审批新模式，进一步巩固申请人与审批人互不见面的“双盲”机制，从制度上杜绝腐败滋生。目前制证中心管理模式已复制推广到海南等全国40多个省市地区。
下一步，我们将把习近平总书记对天津工作“三个着力”重要要求和一系列重要指示批示精神落到实处，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，为企业提供优质高效、公平普惠的“保姆式”服务，奋力打造市场化法治化国际化一流营商环境，为推进新区高质量发展支撑引领行动再蓄新动能。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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