| 滨海新区“水电气热报装靠前服务系统”正式上线运行，坐等服务上门！ |
区政务服务办聚焦市场主体关切，加快推动公共服务资源线上线下深度融合，进一步规范提升市场主体用水、用电、用气便利度与协调性，开发上线滨海新区“水电气热报装靠前服务系统”，搭建项目单位与各水电气热单位沟通桥梁。
项目单位完成项目立项后，各水、电、气、热等市政公用单位通过登录滨海新区政务服务帮办平台投资项目专区第一时间获知项目单位用水、用电、用气、用热需求和立项信息，并与之建立联系，主动靠前服务，企业无需挨个部门申请。
无需申请 部门主动服务
按照传统办理模式，建设单位若有水电气热的供给需求，需自行联系各个市政公用单位咨询办理，多头跑、耗时长。
系统上线后，项目通过立项审批后，相关信息将同步推送至滨海新区政务帮办平台，各水电气热等市政公用单位可第一时间获知项目单位报装需求和项目信息，主动联系企业靠前服务，实现信息资源共享、互利互惠。
各市政公共单位根据业务范畴、服务区域等在3个工作日内领取相应项目，并主动与项目单位沟通，1个工作日内反馈是否达成协议并作简要情况说明。
1个工作日达成供水意向
系统上线试运行1个月以来，已完成9个项目的靠前服务，天津滨海新区国家农村产业融合发展示范园产业环境提升改造（一期）工程在1个工作日内便通过该系统与安达供水公司达成供水意向，国网滨海供电分公司也及时联系项目单位，告知项目单位前期相关手续办理流程。
天津德鑫恒隆科技发展有限公司隆泰逸境项目拟在公司自有土地上建设商业、办公楼综合体，通过系统与国网滨海供电分公司达成供电意向，并分别与滨海燃气公司、新区新晟供热公司建立沟通，适时启动燃气配套服务、供热服务。
接到服务部门电话，企业经办人表示非常惊讶，“原来都需要我们挨个部门去问，现在这些部门主动联系我们，整个设计、建设过程中有问题可随时沟通联系，真是太方便了！”
该系统为建设单位和水电气热等市政公用单位搭建了一座沟通的桥梁，解决了建设单位水电气热报装多头跑问题。截至目前，共有31家市政公用单位注册，包括供热单位20家、供气单位6家、供水单位4家，供电单位1家，全面覆盖塘汉大区域。
下一步，区政务服务办将不断优化完善系统功能，增加建设单位对于水电气热报装靠前服务的反馈、评价等功能，在工程项目建设中发挥更大的作用。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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