| 新区医疗卫生领域重点审批改革举措，群众满意度如何？有数据有真相→ |
2022年，区政务服务办推出医师护士极简审批、简化医疗机构到期换证、医疗机构类一件事审批、医疗机构放射诊疗一件事4项改革举措。改革举措效果如何？申请人具体感受怎么样？前不久，相关部门通过问卷收集、电话回访及开展座谈会等方式开展满意度评估，一起来看评估结果！
办事便利度更高
本次评估共收集有效问卷432份，电话回访118次，邀请20家企业开展座谈会。调查数据显示，85%的样本用户认为改革后手续或程序更加简化，便利度提升。
“医师护士极简审批”实施以来，通过电子化注册信息系统直接办理注册、变更业务，极大降低了医护人员办事成本，尤其是疫情期间，更凸显其便利性。“医疗机构到期换证”将申请表格由填空题变为选择题，实现“即办即走”，办事效率极大提高。“一件事”集成改革，多个事项“一次告知、一口受理、并联审批、统一发证”，申请人“只跑一次”即可完成全部相关业务。另外，“零纸质存档”大大提高了审批效率。
改革惠及面较广
据统计，新区每年医护人员注册、变更业务办理近5000件，医疗机构到期换证每年发生量在100件左右。医师护士执业注册实施“极简审批”后，已办件量达2711件。
医疗机构到期换证简化后，已有29家医疗机构受益。2家医疗机构通过办理“医疗机构类一件事”同时取得医疗机构执业许可证和放射诊疗许可证，6家医疗机构通过“医疗机构放射诊疗一件事”同时取得放射诊疗许可证和辐射安全许可证。从政策覆盖面看，100%的医师、护士以及医疗机构均可享受改革政策。
申请人满意度较好
评估数据显示，77.78%的样本用户对医疗卫生领域改革举措落实情况感到满意，41.9%的用户感到非常满意。
其中，申请人对“简化医疗机构到期换证”改革满意度最高，有88.47%，其次是“医师护士极简审批”改革，满意度达87.09%，“医疗机构一件事”改革和“医疗机构放射诊疗一件事”改革满意度均超过76%。
执法监管更精准
在改革推进过程中，区政务服务办与区卫健委多次沟通情况。监管部门表示，“医师护士极简审批”，实现电子证照的全面互认，使得执法监督更加精准，杜绝了假证流通。在医疗机构校验中，申请人只需提供医护人员名单，工作人员从民科机构端查验，无需审核人员纸制材料，更加方便快捷。
针对政策知晓度不高、电子证照认可度不高等问题，区政务服务办将强化宣传引导，提高政策知晓率，建立企业家座谈会长效机制，畅通政企沟通渠道，打通政策落地和服务企业群众的“最后一公里”。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
推荐使用IE8及以上版本浏览器浏览
网站标识码：1201160049
联系方式：022-66897800
天津市滨海新区人民政府门户网