天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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赋能成长 优化升级——滨海新区政务帮办平台重磅改版!
发布日期: 2022-10-19 11:20     
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    滨海新区政务帮办平台改版升级啦!全面优化界面展示逻辑和全站搜索功能,色调采用新区政务服务办LOGO色,清新、温和,让在线导办、帮办更温馨,政务服务更温暖。

    聚焦企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,滨海新区倾力打造政务帮办平台,迭代优化推出“智能审批 ”“帮办超市”“一件事·一企一证”“滨海通办”“指导清单”“政务地图”等专区,导航标题醒目、明确,企业群众注册后,可通过身份信息或企业机构代码办理、查询事项,省心又省事。


    1.搜索

    搜索功能更强大,支持站内文字、图像、音频、视频等信息搜索直达、内容过滤、敏感词过滤等一体化全站式业务搜索功能。事项查询、办理即可点击主题专区进行,也可以直接在“搜索”界面进行关键字模糊搜索。


    2.浮动导航

    首页右侧新增浮动导航栏“我要约”“我要查”“我要评”功能,使用户可以一键直达办事页面,快捷易操作。


    3.智能审批

    “智能审批”由12个增加至41个。简单事项打破时间与地域的限制,实现全程线上“秒批”“秒办”;复杂事项温馨提示企业群众转人工办理,体现滨海政务服务高效、务实、贴心的工作作风。


    4.帮办超市

    提供88个事项在线帮办服务,应用云计算、大数据、移动互联、人工智能等现代信息技术,创新“一表申报”“智能填报”“智能批阅”“智能问答”“承诺审批”“疫情期间委托受理”等场景应用,实现申请-受理-帮办-审批“最多跑一次”“零跑腿”全程办结的服务新体验。同时与“天津市网上办事大厅”互联互通,实现全市政务服务一体化。


    5.一件事·一企一证

    新版“一件事”按照办理事项进行扩容新增,由单个事项审批转向主题式、套餐式服务,同步推出“一图指引”,聚焦“出生”“上学”“工作”“购房”“结婚”“生育”“退休”“后事”等个人全生命周期的“八件事”以及为老、帮困、助残“三件事”,提供办理流程、办理方式、咨询电话等多要素信息综合展示,让更多企业和办事群众享受到改革措施红利。


    6.滨海通办

    “滨海通办”77个便民服务事项下沉基层社区(村),老百姓足不出户或在村(居)即可线上全办、马上就办、滨海通办。


    7.政务地图

    新版新增“政务地图”功能,全面集成了11个区级政务服务中心(涵盖区本级和5个开发区)和21个街(镇)便民服务中心地理位置、咨询电话等基本信息,涉及400多个高频事项。企业群众可以按图搜索,前往就近的办事大厅办理业务,真正实现“找得到、跑得少、办得好”,提升群众生活幸福感。 同时推出审、管各一张图,将审批范围和监管范围地理化、空间化,助力审批人员、监管人员快速准确掌握信息,实现“审管联动立体化”。

    滨海政务服务帮办平台将持续以“企业群众需求”为导向,以体验为核心,不断融合,创新发展推陈出新更多为企为民的政务服务。

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