区政务服务办“一件事”改革新突破,跨领域事项实现集成办理 |
为贯彻落实党中央、国务院深化“放管服”改革和优化营商环境部署,加快推进政务服务事项集成化办理,优化业务流程,区政务服务办立足企业群众实际需要,推出“射线装置使用一件事”改革,加强业务协同和信息共享,促进企业办理业务更加高效便利。
跨领域互动,缩减审批时间。将涉及生态环境、水务、城市管理及农业等4个大领域的5个政务服务事项采用“一窗受理、并联推进、全程网办、统一发证”模式,办理时限由最少14个工作日缩短至5个工作日。
跨事项重组,优化踏勘流程。将申请人“最多跑一次”升级为审批部门“最多扰一次”,将原需要分别进行的辐射安全许可、动物诊疗许可踏勘合二为一,减少踏勘时限及打扰频次。
跨部门联动,主动靠前服务。对前来咨询办理相关事项的企事业单位第一时间推荐“一件事”办理模式,协助申请人一并梳理其他事项的申请材料,将行政审批从“依申请”转变为主动靠前服务,防止因信息不对称导致被动违法情况发生,有力改善以管促审现状。
天津市瑞派长江仕嘉花园宠物医院开业在即,公司申请人联系我办工作人员咨询办理辐射安全许可证及动物诊疗许可证的相关事宜,很是急迫。工作人员将“射线装置使用一件事”办事指南发送过去,向其详细介绍办理依据及申请条件,并主动提示该公司也涉及办理建设项目环境影响登记备案、城市排水许可证。
办理过程中,工作人员利用休息时间指导其准备资料及网上申报,踏勘“打包”一次进行。因疫情突发,大厅暂不对外开放,但申办材料全部通过邮寄方式提交,仅用3个工作日便完成4个事项的办理,且审批结果自动生成电子证照,申请人可随时在线查看调取,无需领取纸质件。
不久前,天津滨海新区贝诺口腔门诊部同样通过“射线装置使用一件事”模式顺利办理完成了辐射安全许可证、建设项目环境影响登记备案表及城市排水许可证,门诊部也为我们的快速审批表示感谢。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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