| 区政务服务办：因应施策 疫情防控和政务服务两不误 |
疫情防控期间，区政务服务办闻令而动、听令而行，全面落实中央和市委、区委部署要求，主动下沉一线，积极投身疫情防控工作；深化政务服务“全程网办”，多措并举保障审批工作顺利推进，实现疫情防控和政务服务两不误，确保疫情防控和经济发展“双战双赢”。
全程网办 为企业群众提供高效便捷服务
9月28日下午3点，区政务服务办接到津秦铁路客运专线有限公司紧急申请，公司需要办理新建铁路天津至潍坊（烟台）天津至潍坊（天津段）项目建设工程规划许可证。为加快推进重大项目建设，减少人员流动，区政务服务办第一时间组建服务团队，采取线上+线下联动模式，通过微信、电话与申请人沟通，指导企业通过滨海新区政务帮办平台办理相关手续，为工程规划许可证进件提供延时服务，保证了进件的质量和效率。28日晚9点，圆满完成了该重大项目工程规划许可证进件工作，切实保障了项目工程进度。
树牢“不为不办找理由，只为办好想办法”理念，疫情防控期间，区政务服务办坚持人民至上，统筹组织各开发区中心、各进驻部门深化政务服务“全程网办”，为企业群众提供高效便捷的“网上办”“掌上办”服务渠道。通过网上办、远程办、延时办等方式，充分保障企业群众各种办事需求。为天津德海石油制品销售有限公司开展“网络云踏勘”，帮助企业完成危险化学品经营许可证踏勘工作；开展线上评审会，确保原定的天津滨海新区龙源海晶盐光互补水土保持项目专家评审如期举行，助推审批项目再提速。同时，对于涉及防病抗灾等相关审批事项开通绿色通道，坚持特事特办、从简从快审批，经开区政务服务办为泰达医院5名护士开通绿色通道，容缺办理护士执业注册许可，当场发放护士执业资格证。当天下午这5名护士持证上岗，参加了全区核酸检测工作，助力一线防疫。
截至目前，区政务服务中心共办理涉及市场主体登记、职工社保、企业经营资质、不动产登记、海河英才等网上申请事项2710件；为企业群众提供业务咨询和办理指导3248次。与此同时，各开发区政务服务办结合实际需求，亮出实招硬招助力企业群众办成事。保税区中心空港大厅、高新区中心渤龙湖大厅、海洋高新区大厅等通过开通预约办理专区，为企业群众办理紧急类且确需现场办理的事项，截至目前共办理各类紧急事项1289件。
闻令而动 倾心尽力投身疫情防控工作
在做好审批服务工作的同时，区政务服务办充分发挥党员先锋模范作用，积极投身疫情防控工作，以实际行动践行初心使命，彰显担当作为。9月26日晚，区政务服务办成立了疫情防控应急队，干部们纷纷主动报名，做好随时进驻风险区的准备。9月27日，一声令下，应急队的10名干部迅速集结，赶赴北塘街欣平苑社区支援疫情防控工作。到达现场后，队员们未作片刻休息，立即投入到防疫工作中。应急队第一时间成立临时党支部，积极与社区沟通协调对接，承担起社区出入口、封控楼栋的24小时值守，协助核酸筛查现场秩序维护、入户核酸检测、生活物资发放等工作。党旗所指、行动所向，应急队迎难而上，真正做到了关键时刻靠得住、顶得上。与此同时，区政务服务办积极落实干部向居住地所在社区报到，大家积极认领防疫工作任务，自觉承担党组织分配任务，踊跃参与志愿服务活动。
截至目前，区政府服务办共下沉214人次，协助社区做好核酸检测、流调排查、电话咨询、运送物资等工作；派驻隔离点、指挥部、防疫工作专班6人，在急难险重工作中尽显担当作为，同心同力共克时艰，形成战“疫”强大合力。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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