| 《天津新闻》头条报道：区政务服务办审批二室一场“上”与“下”的作风洗礼 |
越是在爬坡过坎、攻城拔寨之时，越需要“先锋”“尖兵”冲锋陷阵，越需要为担当者、干事者营造良好的干事创业氛围。五年来，天津真抓实干，以鲜明的导向，充分发挥考核“指挥棒”作用，激发干部队伍的生机活力，激励广大党员提升发展之能、苦练成事之功。
滨海新区政务服务办审批二室，一直自称“巾帼班”，平均年龄刚30出头。走路带风，是她们的日常工作状态，眼下，她们负责着生态环境、城市管理、水务和农业等领域60多个审批事项。过去，这些事项分散在3个处室审批。随着机构改革的启动，发挥野战军作用，激发干事创业氛围，这3个处室的职责合并为1个处室，人员压缩一半，原有的处级干部全部起立，重新竞聘。王叶琴，以前是综合业务处处长，通过竞聘，成为了审批二室的主任。手下的员工，大多来自之前的环保城管处、涉农事务处、建设交通处，涉及业务范围广，各自专业性强，怎么把这支队伍带好，快速上手审批，让王叶琴感到前所未有的压力。
怎么破冰？这支年轻团队九成以上都是党员，过去，大家来自不同处室，彼此不熟悉，而且从事的专业领域各不相同，但是审批二室要求每个人都得成为多面手，就必须提升大家的综合能力，同时还要加强合作沟通。王叶琴带领党员们，每天利用空闲时间，进行处室内的“微党课”。
理论学习、业务研讨、问题梳理，微党课涉及方方面面，通过“微党课”，不断提升大家的党性，更好地解决业务问题。结合“我为群众办实事”，不断优化审批流程，滨海新区政务服务办推出“审批人员走流程”活动，说白了，就是审批人员改变工作作风，把自己当成办事群众，走一遍流程，看看到底好不好办？这一走，大家发现，像户外广告临时悬挂这样的一些“高频事项”，有的企业几乎每周都要申请，如果能实现在线审批，替代人工操作，企业就能少跑路，审批效率将大幅提高。于是，审批二室尝试开发临时悬挂智能审批系统。
这样的沟通会，经常都是利用公休日、节假日来开，最终，经过四个多月的研发磨合，“临时悬挂”智能审批系统上线了。
滨海新区政务服务办，还组织了“智能审批经验交流会”，拓展智能审批服务事项，同事们争先恐后出主意、想办法。今年，政务服务办计划新增30多个“智慧办”事项，审批二室一口气就报了15个事项，“巾帼”班成了名副其实的巾帼文明岗。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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