区政务服务中心开展青年文明号集中服务月启动活动 |
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实十九届六中全会精神,扎实做好青年文明号主题活动,弘扬“敬业 协作 创优 奉献”的青年文明号精神内涵,促进青年文明号集体焕发活力,按照团市委、团区委统一组织开展线上线下集中服务月启动活动的部署安排,4月8日上午,作为2019—2020年度天津市青年文明号集体,区政务服务中心精心组织开展了“喜迎二十大 永远跟党走 奋进新征程”青年文明号集中服务月启动活动,为前来办事的企业群众提供现场咨询等服务。
由于新冠肺炎疫情,区政务服务中心暂停实体大厅窗口业务办理,实行网上办、邮寄办、不见面审批,同时开设预约办理专区,方便企业群众办理紧急类且确需现场办理的事项。
疫情无情人有情。为保障疫情期间服务不间断,区政务服务中心团员青年积极行动,主动到预约办理专区开展咨询服务、协助防控工作。他们佩戴“青年文明号为您服务”红色绶带,向办事群众发放青年文明号服务卡,主动“亮身份、亮形象、亮承诺”,及时解答群众各类咨询,化身政务服务多面手。
扫码测温
对办事群众测量体温、查验健康码、看行程码、扫场所码,并填写疫情防控监测台账,提醒办事群众规范佩戴口罩、保持1米安全距离。
解答咨询
向办事群众发放宣传资料,与办事群众面对面沟通交流,宣传解读政策法规、解答具体问题、倾听意见建议。
业务办理
为办理紧急事项的企业群众,开辟绿色通道,靠前服务、指导网办、全程帮办、特事特办。
活动当天,共服务群众200余人,发放宣传资料100余份。
在接下来的青年文明号集中服务月中,区政务服务中心将继续围绕优化办事流程、提高服务质量、提供暖心服务开展服务活动,引导青年树立为民服务、爱岗敬业的工作理念,积极为群众办实事、解难题,充分发挥青年文明号凝聚青年、服务企业和社会、助力青年成长成才的示范引领作用,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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