| 疫情下的政务服务：质量不降、效率不慢、温度不减 |
不见面网上办
中心全面推行政务服务事项“网上办、不见面、保安全、能办事”审批，减少非必需的现场办理和人员聚集。
“不见面”材料预审
“不见面”网上进件
“不见面”核查上报
对证照进行登记、分类，所有新增证照采用邮寄的方式“送证上门”
满满一大箱证照“整装待发”
预约办户外办
对于紧急类且确需现场办理的事项，中心在无人审批自助办理区域及不动产登记西侧门廊设置预约办理专区，确保业务咨询、进件受理、领证发证全流程不脱节、不断档，助力疫情防控高效办。
“紫马甲”解答办事人咨询问题，严格落实“首问负责”制
窗口工作人员在办理专区接件，将申请材料报送后台录件、预审，不耽误办事人一分钟
制证人员在办理专区为办事人发证、留存发证信息
咨询办电话办
加强网办宣传力度，对我办“不见面”审批政策、“滨海通办”智能审批模块、天津网上办事大厅操作流程进行详细讲解，引导申请人网上办、邮寄办、预约办。
咨询专线火爆，工作人员一一耐心解答、指导网办
制证工作人员正在进行电话预约登记、系统查询、身份验证
疫情让我们在空间了保持了距离，但我们的审批服务不停、温暖服务不减，我们在全力筑牢疫情防护网的同时，更将倾心倾力让办事人满意办、快速办、安全办。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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