2021年，政务服务室（营商环境建设室）党支部启动了“营商学习班”学习实践。一年来，支部将“营商学习班”融入每次支部党建和学习活动中，打造学习“品牌”。一年来，班里这群平均年龄34岁的新老同志，以更强干劲、闯劲投入到营商环境建设和政务服务工作中。

支部共建聚合力

先后与区人民法院民一庭党支部、营商环境建设星火二期临时党支部、寨上街坨南里社区党委开展支部共建活动，采取企业座谈、入户宣传等形式，就企业群众关注的难点、热点进行答疑解惑、沟通交流，得到高度认同。

党史学习ING

充分利用每月主题党日，开展集中学习、微党课、骑行党课、参观图片展、参观平津战役纪念馆、观影、演讲、朗诵、合唱等形式丰富、内容新颖的学习和实践活动。开展党史学习教育集体学习58次，参与党史学习教育主题实践活动和建党百年庆祝活动23次，观看红色电影29部。

此外，借助干部在线学习平台、学习强国等线上资源开展党史学习，充实教育活动内容，让党员干部在形式多样的党史学习教育中受教育、强信念、增本领。

为企业群众办实事

一是多点发力，打造营商环境新高地。顺利实施“环境优区战略”攻坚行动和2021年营商环境行动计划，借助营商环境建设星火二期班资源优势，推动各部门形成工作合力。上线“惠企政策适配器”，收录国家级、天津市级、滨海新区级最新政策563条，实现“政策找企”。组织各部门开展机关干部“走流程”活动，针对待解决的34个问题，协调、推动各部门积极研究解决。

二是升级“一企一证”改革。推出“一企一证”改革2.0版方案，实现“一证准营、全市通用”。先后被中国改革网、人民网、天津日报等多家媒体报道。入围2021年全国法治政府建设示范创建单项候选项目。在帮办平台“一企一证”板块增设“互联网医院”主题集成服务，“一企一证”覆盖行业增至49个。

三是扎实推进“证照分离”改革。梳理确定184个事项337个类型，同步推进全区各部门实施并深化“证照分离”改革。在各开发区全面推广“最简告知承诺制”。

四是“跨省通办”&“同事同标”。滨海新区与北京城市副中心、东城区、西城区、丰台区、海淀区，河北省渤海新区、唐山市曹妃甸区，山西省大同市行政审批服务中心建立“跨省通办”联动机制。按照京津冀自贸试验区内政务服务“同事同标”工作要求，严格落实各项工作任务。

五是深入推进“信易批”承诺审批改革。建立健全以信用信息为基础，以惩戒和激励为手段的政务服务领域信用体系及运行机制。严格落实证明事项告知承诺制和政务服务事项承诺制清单。规范行政许可信息公开工作。

六是升级“滨海通办”2.0版。依托滨海新区政务帮办平台，上线电子印章。深化个人事项主题集成服务，上线“出生”“上学” “置业”、“婚姻”“就失业”“退休”“社会救助”“死亡”人生八件事指引服务。

七是牵头做好免费电子印章发放的组织工作。自2021年10月30日起，滨海新区向新开办企业免费发放电子印章，大大企业降低开办成本。

八是“四个一批”助力街镇项目早落地。按照靠前服务一批、线上办理一批、下放街镇一批、重点帮扶一批的原则，持续优化街镇项目审批服务工作。组织各业务室将13个政务服务事项“点餐式”下放街镇。

九是创新探索“智能审批”新服务模式。召开经验交流会，规范智能审批事项选取原则、申报流程。牵头组织各审批室与技术公司业务对接，配合审批室制定、优化业务流程，完善智能审批功能，打造更多智能审批应用场景。

十是安排部署“办不成事”反映窗口。针对企业群众办事的难点、堵点，研究制定“受理-分类-转办-办结-反馈-核查-备案”的闭环管理制度，实行“提级响应服务”，限定5-10个工作日解决，对“办不成的事”一帮到底。

共同缔造美丽滨城

积极完成新冠疫苗接种登记、社区轮值、“学雷锋”活动、组织在线等各项志愿服务，协助寨上街开展劝导60岁以上人群接种疫苗包保攻坚工作，服务群体数万人。

对社区工作人员“滨海通办”业务进行帮扶指导，加强对居民群众关于“滨海通办”的政策宣传，解答相关业务咨询数百次。

在保证处室工作的同时，抽调干部积极参加滨海新区年轻干部实践锻炼班、换届专班、法治政府创建专班等各类全区组织的共建专班。

“奥密克戎”突袭津城，支部全体党员干部在办党组的正确领导下，星夜兼程，整装出发，“舍小家、为大家”，不怕苦、不喊累，不畏三九严寒，凌晨准时抵达核酸采样现场进行现场服务工作，在硬刚奥密克戎的战役中充分发挥先锋模范作用。