天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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【下沉入列,“值”短情长】共同缔造美丽“滨城” 政务人在行动(第七期)
发布日期: 2021-12-20 10:19     
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    下沉期间,党员干部服从社区党组织统一领导,充分发挥自身优势,“躬下身子、撸起袖子、迈开步子、干出样子”,耕好为民服务“责任田”,为社区居民提供精细化服务,以自己的实际行动践行初心使命,全面推进美丽“滨城”建设攻坚行动。

    对焦痛点堵点,精准服务社区

    下沉社区后,机关干部着眼审批服务“最后一米”容易发生的政策不熟悉、程序不熟练、服务有瑕疵等问题,积极宣讲“滨海通办”。结合“滨海通办”业务知识和办理流程,对社区、村居窗口工作人员进行培训,进一步提升窗口人员服务能力和水平。

    同时对政务服务中心门头、室外指引、腰线安装、主标识墙、政务服务工作守则等统一对外形象情况进行查看,细致了解社区推出的便民服务创新举措,与社区交流探讨、取长补短,共同为企业群众办实事。

    共享党建红利,探寻“红色引擎”

    在党建引领、共同缔造理念的指导下,区政务服务办党员干部将党史学习教育与服务群众紧密结合起来,积极协助社区干部完成常规性、服务性工作:

    下沉干部从办事人角度走完“办成一件事”全流程,为更好地惠企便民办实事提供了第一手资料;与辖区内企业进行沟通,协助社区募集资金,对辖区内的老旧小区进行维修;与社区工作者到孤寡老人家入户查看,了解孤寡老人身体健康情况;清理墙面小广告,摆放随意停放的自行车、电动车到规定区域,确保辖区环境卫生整洁;对社区商户进行入户宣传,宣传疫情防控相关规定,并向商户宣传疫情防护的相关知识;协助社区积极发动社区志愿者参与志愿活动,为文明城区创建出谋出力。

    主动上门服务,协助交纳党费

    在老旧小区下沉期间,针对社区党员年龄较大、行动不便、党费收缴工作一直存在不能及时统一的问题,下沉社区轮值干部通过电话逐一了解详细情况,掌握每个党员交纳形式并做好记录。对于前来交纳党费的老党员,热心解释党费交纳测算标准,根据每个人退休工资的多少测算应交纳的费用,让他们交的明明白白,觉得公平公正;对于不方便到社区交纳党费的老党员,主动上门服务,协助交纳党费。

    下沉入列,“值”短情长。区政务服务办把党员干部下沉社区入列轮值工作作为深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容来抓,以爱民之心、亲民之心、敬民之心,为居民群众办实事,解难事,推动党建引领共同缔造落地落细落实。

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