| 智能化信息化手段赋能智慧政务服务新区临时悬挂许可智能“秒批”模式显成效 |
“真的太方便了，尤其是对我们商家来说，在家动动手指，几秒钟就能完成审批，速度真的太快了！”天津自贸试验区左佑眼镜超市的刘经理兴奋地对记者说。国庆假期期间，左佑眼镜超市需要摆放拱门，为眼镜超市作宣传，吸引客流。刘经理通过滨海新区政务帮办平台在线填写相关信息，提交承诺书，几秒钟后就拿到了《准予行政许可决定书》。“基本上每周我们都会搞店面宣传，而且我们有三个门店，以前每搞一次活动，我都会提前到区政务服务大厅申请办理，算上排队、提交材料的时间，每次都需要至少半个小时。”刘经理告诉记者。
从人工审批到自助“秒批”
像左佑眼镜超市一样，很多商家都有临时悬挂需求，无论是开业、竣工，还是搞店庆活动，都需要摆放拱门、条幅等烘托气氛，吸引顾客。但是根据相关规定，临时悬挂设置标语或宣传品需要进行审批。
“长期以来，这项审批面临着审批数量大、审批频次高、申请实效急、涉及范围广等诸多困难。据初步统计，自2019年办理量突破1000件后，连续两年居高不下。”区政务服务办相关负责人告诉记者。
企业和群众的痛点就是区政务服务办改革的发力点。
今年5月，区政务服务办、区城市管理委员会联合印发《滨海新区临时悬挂设置标语或宣传品许可智能审批管理办法（试行）》，实现了全流程自动化审批。申请人凭统一社会信用代码注册登录滨海新区政务帮办平台进行智能审批，在线填写相关信息并提交承诺书，即可网上受理、自动审批、在线签发《准予行政许可决定书》，审批时间由1小时缩短至“秒批”，并且24小时随时可批，突破人工审批的时间限制。
重复申请“一键式操作”
记者了解到，针对该事项发生量大且重复率高的情况，区政务服务办推出“再来一单”功能，同一地址的商家重复申请时，只需在政务帮办平台上点击“再来一单”即可完成申请，无需提交任何材料，企业切实体验到“极简化”审批的便利。
此外，区政务服务办还录制了相关视频，以动画演示和短视频的形式向企业和群众普及办理该事项的流程和操作步骤，发布在区政务服务办“新政服”公众号上，方便企业和群众学习操作。
监管信息立体式推送
监管信息根据申请设置地址通过“滨海新区政务服务智慧导航一张图”实时推送至监管部门，智能化操作减少了二次分配环节，确保1日内启动监管核查程序，便于后期监管，实现审管联动。监管部门在实时收到临时悬挂许可相关信息后1日内启动监管核查程序，对未按临时悬挂许可准予内容进行设置的责令按照许可准予内容进行设置，对拒不改正的依法进行行政处罚。监管信息实时推送至审批部门，形成审管闭环。
截至9月底，滨海新区政务帮办平台今年办结临时悬挂审批事项共计657件，国庆假期期间帮办平台自动审批办结共计13件。区政务服务办将继续秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的工作理念，充分依托智能化、信息化手段，以高技术赋能政务服务，不断拓展应用场景，推进跨部门协同共享，推出更多智能审批事项，打造智慧政务服务新模式。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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