天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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【下沉社区 入列轮值】共同缔造美丽“滨城”政务人在行动(第六期)
发布日期: 2021-09-29 18:09     
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    区政务服务办持续强化党建引领共同缔造理念,围绕“人人爱滨海、人人建滨海、人人享受滨海”主旋律,全面推进美丽“滨城”建设攻坚行动,力求增强群众获得感、幸福感、安全感。

    充分发挥职能助力“滨海通办”

    针对街镇工作人员希望加强业务指导和培训力度的工作需求,下沉干部充分发挥政务人工作职能,结合“滨海通办”业务知识和办理流程,对社区、村居窗口工作人员进行培训,进一步提升窗口人员服务能力和水平。在开展指导工作的同时,下沉干部积极履行轮值工作职能,热情接待办事居民、提供专业咨询服务、专人帮办在线填报......让更多的居民了解“滨海通办”,感受到“滨海通办”就是办事方便、快捷、省心,不出社区就能享受到优质、便捷的服务。

    坚持“共同缔造”描绘共享“同心圆”

    在党建引领、共同缔造理念的指导下,区政务服务办党员干部将党史学习教育与服务群众紧密结合起来,积极协助社区干部完成常规性、服务性工作:有的跟随社区干部走访入户,接待处理邻里纠纷;有的通过电话核查居民疫苗接种情况,到居民区逐楼张贴传单宣传防疫注意事项,到商铺地段进行宣传和摸排;有的在社区进行政策宣讲、网格巡查、执勤值守、代办服务,在基层实践中沉下身、勇担当、善作为、练事功,用赤诚初心温暖百姓群众。

    贴近群众诉求推动实事落地

    某街道想办理砍伐证,将果树改种为经济树种或农作物,但是因为不了解政策,不知道应该联系哪个部门,一直没有办成。我办下沉干部得知情况后,第一时间联系具体事项审批人员,陪同村委会找街道工作人员核实相关信息,大大推进了事项办理进度,取得了良好的工作成效。8月份,因连续强降雨,部分社区道路出现了裂缝和坑洞,一些老旧房屋的阳台地板存在坍塌风险,我办下沉干部配合社区工作者,一起下户了解情况,同时积极协调相关部门对风险问题进行妥善处理,圆满解决了居民的生活难题。

    下沉社区有穷期,服务群众无止境。政务服务办党员干部把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,以共建共治共享打通多方参与渠道,从“心”出发,为民办事,用心发现问题、用力解决难题、用情增进感情,将“党建引领,共同缔造”的理念延伸到社区、村居的每一个角落。

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