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【支部共建】“排忧解难”纾民困,“上门服务”暖民心
发布日期: 2021-09-23 18:13     
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    为切实把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动,区政务服务办审批二室以“支部共建”为契机,与区水务局成立临时服务小组,联合开展“上门送服务”活动,为天津德克士食品开发有限公司旗下三家餐厅一次性办理排水许可证。

    “我们前期只是咨询了一下办事流程,想着准备好材料去办证,但是白天店里要营业,实在忙不开。没想到区政务服务办和区水务局的工作人员直接上门为我们现场服务、送证上门,让我们省了不少功夫,真是太贴心了。一次次地主动作为,帮助我们解决难题,体现了滨海速度,更彰显了滨海温度”,德克士乐购餐厅店的杨经理高兴地说。

    此前,天津德克士食品开发有限公司工作人员致电区政务服务办,想要为旗下新百餐厅店、乐购餐厅店、康师傅牛肉面塘沽解放路二店办理排水许可证。但由于三家门店排水情况各不相同,申请人因忙于其他事务脱不开身,于是区政务服务办审批二室与区水务局排水监督室、区排灌事务中心组成服务小组来到德克士乐购餐厅店,开启现场一条龙服务模式。

    审批二室负责排水许可工作人员现场为申请人讲解了告知承诺办理方式,无需再提交排水水质检测报告、排放水量数据,只需要填报排水许可申请表和水质水量承诺书即可。同时,协助申请人现场申请天津网上办事大厅账号,指导填写申请信息,并协助其准备委托书等材料。

    ↑区水务局排水监督室与区排灌事务中心工作人员查看现场排水状况,并对该企业提出了排水及隔油池养护建议。

    自从8月24日审批二室党支部和区水务局排水监督室党支部共同签署了支部共建协议以来,双方共同解决各类企业经营中的排水问题,用心用情服务企业,实实在在帮助企业解决燃眉之急。

    “无论是大企业,还是小公司,区政务服务办都‘一视同仁’,只要企业有需求,我们就努力做好‘五星级店小二’,只要企业一‘呼叫’,我们就组团全包,主动送去服务。”区政务服务办的工作人员介绍道。

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