【共促提升】街镇便民服务中心上门取经,窗口服务再升级 |
为进一步方便群众“多点办、就近办”,建立一支“专业化”服务队伍,海滨街综合便民服务中心工作人员来到我办进行业务交流,政务服务保障中心针对最近高频发生的“公共卫生许可证”办理业务对其进行培训。
▲中心窗口工作人员对网上进件流程、易错环节等,进行了详细梳理和讲解
▲街镇工作人员在中心窗口工作人员的指导下进行实操训练
“培训街镇窗口工作人员,并不是我们撒手不管了。”保障中心工作人员表示。为了方便街镇居民就近办事,居民只需将申请材料提交给街镇工作人员,工作人员便会帮助申请人网上申请,相关纸质材料也一并邮寄给政务服务办。
收到材料后,政务服务保障中心窗口工作人员将在第一时间进行审核,下达制证指令,并及时将证件邮寄给办事人,邮寄所产生的费用,均有政务服务办承担,街镇、办事人无需承担任何费用。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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