| 【优化营商环境】区政务服务办召开“进一步规范政务服务专题会议” |
为进一步提升政务服务水平，打造区、街镇、（村）社区三级联动的政务服务体系，近日，区政务服务办召开“进一步规范政务服务专题会议”，各开发区、相关政务服务部门、各街镇共56个单位80余名政务服务工作人员参会。
·充分发挥考核指挥棒作用
对2021年上半年区级政务服务工作进行总结，通报上半年绩效考核成绩，充分发挥考核指挥棒作用，强基固本、开拓创新，针对薄弱环节补齐短板。
·提升政务服务标准化水平
迅速落实全市一体化政务服务能力整改提升工作部署，组织全区政务服务系统认真核查、严格规范政务服务事项对外公示信息，主要涉及实施清单中的实施部门、办理时间、办理地点、咨询电话、监督电话、运行系统等信息，确保内容准确、全面，方便群众咨询、查阅和办事。
·安排部署“办不成事”反映窗口
安排部署在全区各级政务中心和专业大厅设置“办不成事”反映窗口，切实解决企业群众反映政务服务事项办不成、办得慢等问题，让政务服务更懂民意、更贴民心。
·推动落实“好差评”制度
通过线上实行“一事一评”，线下在各级政务服务大厅窗口设置评价器或二维码，实现全区各级政务服务窗口“好差评”评价全覆盖。
最后，区政务服务办副主任白冰冰对全区政务服务系统下一步工作提出要求：
一是要系统梳理，总结提炼，着力补齐短板，进一步贯彻落实党中央、国务院有关“放管服”改革和优化营商环境各项工作部署。
二是要对标先进经验，进一步提升“一网通办”能力，拓展服务渠道，提升用户体验，打造“好办、快办”政务服务。
三是要畅通各级政务服务部门间的沟通渠道，建立政务服务工作联络员机制，扎实推进滨海“统办”“通办”，营造优质的政务营商环境。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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