天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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【下沉社区入列轮值】共同缔造美丽“滨城”,政务人在行动(第三期)
发布日期: 2021-06-16 18:59     
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    根据工作安排,5月份我办继续组织干部下沉社区。在基层社区,政务人坚持宣讲政策有力度、配合社区亮态度、服务群众有温度,真正把“不为不办找理由、只为办好想办法”的服务理念落实到具体行动中。

    宣讲政策规定有力度

    “滨海通办”目的是让群众办事少跑腿,便民服务“网上办、就近办、一次办”。但是基层办件量怎么样?群众体验感好不好?5月份我办下沉干部加大“滨海通办”宣传指导力度,在所报到社区讲解“滨海通办”政策的背景、便利举措以及“滨海通办”2.0版改革方向,同时按照“八统一、一规范”要求对社区进行指导培训。

    配合社区人员亮态度

    5月份,社区基层一方面要宣传疫苗接种工作,另一方面创文和创卫复审工作接踵而至,头绪多、任务重,我办下沉干部主动亮态度:当“战斗员”不当“指挥官”。有的参与村委会固定资产盘查工作,有的核实社区疫苗接种人员情况,有的电话联系居民接种疫苗,有的布置创文活动室,有的到商户门前“三包”专项检查,还有的入商户后厨检查卫生情况,协助社区工作人员处理8890投诉.....在充实忙碌中配合基层社区人员完成日常工作。

    服务基层群众有温度

    只有及时了解群众所需,及时解决群众难题,用“真诚”换取群众的“真心”,才能打通服务群众的“最后一米”。我办下沉社区入列轮值干部,用群众感受得到的温度,赢来基层群众的满意度。到小区楼道检查消防器材、参加物业工作协调会、录入社区居民家庭居住情况信息、宣传垃圾分类常识、指导老年人使用“津滨海”客户端和“百姓需求”小程序、到商户宣传创文和疫苗接种工作......看似微不足道的小事,却是政务人“把群众的事当成自己的事”的缩影。

    下一步,我办将把党史学习教育同美丽“滨城”建设结合起来,把“我为群众办实事”实践活动与“党建引领共同缔造”结合起来,继续为建设美丽“滨城”贡献政务人力量。

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