75家审批业务3天办结,这是怎么做到的? |
6月,滨海新区报刊零售亭因业务需求,需要尽快办结出版物零售变更、延续等相关审批业务,考虑到涉及办事人较多,且行业单一,本着高效受理、方便办事人的原则,我办政务服务保障中心多措并举,实现了75家报刊亭审批业务,3天内全部办结,且办事人一趟不用跑、审批一次过让政务服务像“网购”一样方便!
01行业部门代跑
协调行业主管部门,由邮政局统一收取报刊亭商家申请材料,之后统一进件,集中受理,一次性发证,实现办事人“零到场”,代跑部门“少到场”。
02提供超前服务
主动对接行业主管部门,将办理流程及所需准备材料一次性告知主管部门,针对容易出错、遗漏地方向其做反复讲解、着重提醒。完备、准确的申请材料使办理效率进一步提高。
03搭建全流程快速道
政务服务保障中心为此次审批搭建全流程高效、高质量办理通道。受理窗口专人专窗,集中审批、优先办理。审批完成后,制证中心快速、集中出证,然后统一打包交给邮政局,由邮政局统一分发。
各部门高效协同、紧密合作,原本向邮政局承诺7天办结的业务,仅用了3天时间,且商家全程无需到场。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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