| 【公证讲堂】跟继承的烦恼说拜拜，“海底捞”式的公证法律服务来喽！ |
去年7月底，大公公证处进驻新区政务服务中心一楼37号窗口，为企业群众提供委托公证、继承权公证、遗产分割协议公证、遗嘱公证等多项公证服务事项。
腿脚不便怎么办公证？我们去上门！
日前，大公公证处来了一位神色焦急的小哥……原来小哥的父亲在6年前去世了，单位最近刚把父亲的企业年金打到账户，因涉及跨年结算，单位催促小哥尽快办理继承公证领取这笔企业年金。
经询问，目前小哥父亲健在的第一顺序继承人是小哥、小哥的母亲、小哥的奶奶。办理继承公证还需要奶奶配合，而奶奶今年八十九岁了，因身体不便几年都没出过门，怎么来办理公证呢？小哥很着急！
随后，公证员第一时间与奶奶进行了视频连线，确认了奶奶的行为能力和申请办理公证的意思表示，在审查了当事人提供的相关材料后，及时前往奶奶家入户办理公证。
入户过程中，考虑到奶奶的年龄及谈话中将提及儿子过世的伤心往事，公证员先是通过贴心、质朴的话语拉近与奶奶的关系，随后用通俗的语言讲解了相关法律法规，并按公证程序要求完成了身份确认、留取指纹、照相、签字等流程，顺利完成了继承公证手续。
准备材料有困难？我们去调查！
前两天，一位头发花白的老人来到了区政务服务中心37号窗口，在公证人员询问下，老人说出了自己遇到的困难。
原来，老人在父亲健在的时候用自己的积蓄为父亲买了一套房产，父亲过世后，老人想要将该房产过户到自己名下，但是在不动产登记中心办理过户时被告知需要先到公证处办理继承公证。
公证人员告诉老人，办理法定继承公证需要提供死亡证明、亲属关系证明以及财产证明等材料。在交流中，公证人员得知这位老人已经七十多岁了，与人交流需要依赖助听器，准备公证材料存在一定困难。
为查实老人父亲第一顺序继承人的情况，经与老人沟通和多方查找，公证人员取得了老人及其父亲的单位的联系方式，第一时间与单位负责同志取得联系，并分别前往距离我处15公里的临港工业区和距离我处50多公里的河东区两个地点调取了档案材料，帮助老人完成了继承公证材料的准备工作，第一时间为老人办理了公证手续。
生活上有困难？减免公证费！
前些日子，一位大娘来到大公公证处进行咨询。大娘的老伴儿年前因病去世，老伴儿名下遗有一张存折，里面还有几万块钱存款无法取出，需要办理继承公证。
说起老伴儿的突然离世，大娘流下了伤心的泪水……大娘与老伴儿相依为命，也没有儿女，生活上全靠老伴儿的退休金。老伴儿这一走，大娘受到了精神上和经济上的双重打击。
在公证员的耐心劝导下，大娘的情绪渐渐平静了下来。公证员帮助大娘顺利完成了公证手续并按照规定程序为大娘减免了公证费……
如果您在公证方面存在问题，欢迎随时来到大公公证处，体验“海底捞”式的公证法律服务！
大公公证处咨询电话：022-66611314
不动产登记中心公证窗口：天津市滨海新区政务服务中心（宝策大厦）一楼37号窗口。
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