| 政务服务“两头热”，街镇社区调研活动火热进行中…… |
为落实领导班子联系服务街镇工作制度，推动解决基层实际困难和问题，进一步深化“滨海通办”和街镇综合便民服务中心规范化建设，打造一体化政务服务体系，开展“我为群众办实事”实践活动，近期，区政务服务办开展了政务服务走访调研活动。
办领导班子带队，和相关处室负责同志组成多支调研组先后深入茶淀街、新北街、寨上街、大沽街、太平镇、海滨街等15个街镇综合便民服务站中心、30个社区便民服务站走访调研。
调研组全面了解大厅形象统一情况、“滨海通办”推进进展、街镇政务服务和营商环境建设现状，并对“一窗综合受理”提出规范化要求。
调研发现，各街镇、社区普遍高度重视“滨海通办”和“滨海统办”有关工作，均已做到“八统一、一规范”并设置“滨海通办”专窗专岗。截至目前，已走访调研的15个街镇已累计办理14000余件，实现77项便民服务事项线上全办、马上就办、滨海通办。
01花园南里社区便民服务站
办主任徐斐同志带队到海滨街花园南里社区便民服务站，围绕“滨海统办”和“滨海通办”有关工作进行调研，现场体验具体事项的办理流程，并与社区窗口工作人员沟通了后台审核过程中的要点和注意事项。
02茶淀街综合便民服务中心
办副主任王洪宁同志带队到茶淀街综合便民服务中心、新城镇紫枫苑社区便民服务站，详细了解街镇社区落实“滨海通办”的模式、方法和人员配置等情况。
03大港街、海滨街、小王庄镇综合便民服务中心
办副主任曹希亭同志带队到大港街、海滨街、小王庄镇综合便民服务中心，了解街镇和社区政务服务工作办理情况，并就“好差评”工作覆盖街镇村居情况进行调研交流。
04北塘街、寨上街综合便民服务中心
办副主任白冰冰同志带队到北塘街、寨上街综合便民服务中心及下属社区便民服务站，查看大厅名称、宣传口号、投诉监督电话、政务服务形象标识等是否统一，围绕街镇综合便民服务中心规范化建设展开调研。
此次调研组收集到基层反映的优化办理流程、加强人员培训、完善系统功能等问题建议，下一步将持续走访调研，听取基层意见，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，有针对性的提出具体解决方案，让每一项好政策落到实处见到实效，坚决打通群众办事“最后一公里”，上下一心，全力以赴打造“雨露丰沛”“阳光充足”的良好营商环境。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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