| 【办事不求人】一送就是两面锦旗！企业手动点赞区审批局！！ |
前不久，臻美爱牙仕（天津）口腔门诊有限公司滨海新区第一口腔门诊部送来两面锦旗，对审批四室邵丽丽表达感谢。
“特别感谢为我们解决了难题！我特意准备了两面锦旗，一是作为企业，感谢审批局的高效审批；作为个人，要点赞审批人员的热情服务！
原来，年初的时候，申请单位打算从诊所升级为门诊部，设备设施及人员都已经准备到位，但是选址因涉及公租房等问题无法再进一步办理，面对瓶颈问题只能重新选址。
陈先生说：“我当时特别着急，对医疗机构类别和用房标准都一无所知，害怕再一次不合格重新申请，但是也不认识熟人，特别犯愁。”
审批人员邵丽丽接到咨询电话，安慰申请人，“不要着急，我来为您梳理流程，解决问题，在我们这里办件不需要熟人，合法合规肯定能办成，条件不符合，找人也无济于事。”
当时，邵丽丽还在社区参与疫情防控工作，天不亮就得出门，家里还有老人小孩需要照顾，她坚持防控审批双线作战，利用休息时间帮助申请人理清思路，确定要设置的医疗机构类别，分析合理用房情况，为申请人一一破解难题、打通堵点，精准施策，最终顺利办理了医疗机构执业许可证。
陈先生表示：“新区的服务越来越好了，办事儿真的不用求人！为我们解决了大难题，顺利拿到许可，耐心指导解答，每次咨询工作人员都是秒回，不厌其烦！”
在日常工作中，邵丽丽勤于思考，积极探索，不断提高自身业务水平。深入企业靠前服务，了解行业最新发展动态以及申请人对审批服务工作的意见与建议，增强审批服务工作的主动性与针对性。
邵丽丽牢固树立服务意识，认真落实“互联网+政务服务”，电话、邮箱、互联网等多渠道线上答疑，助力申请人早日完成审批，用便捷高效的服务提升企业群众办事满意度和获得感。
2020年，邵丽丽共完成医疗机构类审批278件，放射诊疗建设项目（放射防护）卫生审查许可事项66件，组织专家评审10余场，其中还包括滨海新区办理的首个（甲级）放射卫生技术服务机构的国家级专家评审。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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