| 【代码1024】据说明天是程序员节，一起聊聊帮办平台开发背后的动人故事！ |
01新生力量：从代码到工具，很有意义！
赵一凡，25岁，从事软件开发工作3年，负责前端开发
赵一凡是团队中最年轻的成员，与人们刻板印象中木讷、低沉的程序员不同，赵一凡充满了年轻人的乐观、活力，刚进入团队时主要负责最基础的修改维护工作，但是他踏实肯干、善于学习，很快成长为骨干力量。
赵一凡表示：很幸运，在职业生涯前期就参与到民心工程的开发中！无论是高频事项在线帮办，还是“一企一证”模块全流程办理，无一不体现着平台“让企业群众痛痛快快办成事”的理念。在我的眼里，它们不再是一串串没有温度的代码，而是能为企业群众提供便利的工具，感觉付出很有意义。
02全能选手：开发不仅是码代码！
李兰兰，33岁，从事软件开发工作10年，负责前端开发、平台培训
李兰兰说：“这个项目和我从业10年来其他项目都不一样，它打破了原有的逻辑，前台展示越简单，后台开发就越复杂。开发初期，我们反复商讨开发方案，保障前台使用的最简、最优。”
与之前不同的是，李兰兰除了负责开发工作外，还负责平台前期调研、后期培训工作，“滨海通办”上线之前，李兰兰跟随审批人员到5个试点街镇挨个走访调研，精准了解需求、问题。
版块上线后，李兰兰参加了多次培训，线上线下为新区21个街镇、400多个社区轮番讲解平台使用。同时，她还是10余个平台使用工作群的24小时解答专员，对于工作人员提出的问题，实时解答。
03快！更快！“滨海通办”版块10天上线
武鑫，中坚力量，29岁，从事软件开发工作8年，负责后端开发
因为帮办平台工期紧张，对于开发团队来说加班加点成了家常便饭，“滨海通办”第二批事项需月底前完成，“一企一证”第二批需年底前完工。武鑫因为孩子尚小，无法照顾到家，就暂时将妻子孩子送回老家，直接住在公司，全身心投入到平台开发中。
武鑫说：“软件开发虽然辛苦单调，但也是件有意思的工作，每一次满足了用户需求，解决了技术的难题，方便了更多人，都是值得高兴的事。”
“你知道吗？‘滨海通办’版块，从开发、测试、上线仅用了10天，我们特别有成就感！”说到这里，武鑫满脸的自豪。“等平台如期完工，回家好好陪陪她们！”
04“简洁化、场景化、更亲民”
平台功能使用越便捷，后台研发就越困难，该项目经理朱君燕说：“这个平台与很多其他政府项目不一样，便利化、场景化、更亲民，是平台最大的特点，我们自始至终都围绕着如何让使用者更方便来做研发。”
就拿表单填写为例，我们摒弃了直接上传材料扫描版的方式，做成了数字化信息表单，在每一项填写过程中，都设计了填写提醒，申请人可以清楚地看到填报要求，方便申请人快速准确填报。
帮办平台的亲民特点还体现在“一企一证”版块中，从“串联”到“并联”的流程再造，是一个复杂的系统工程。
以幼儿园为例，研发团队和审批人员一同梳理5套50多页材料，剔除重复项，保留最简项，整合成一张综合表单，填写之后系统将数据拆分派发至相关审批部门，踏勘和制证也都在平台完成，实现办事全生命周期闭环管理，既方便企业，也提高了审批效率。
期间，开发团队克服了在线批注、文件在线编辑等多个技术难题。接下来，开发团队将继续优化帮办系统，扩大服务事项，积极对接专网系统，实现数据互联互通。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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