【榜样力量】精进业务能力,深耕为企服务——优秀党员示范岗于洋 |
于洋,是经开区政务服务办公室客服一科建设项目联审综合窗口工作人员。他对待工作,勤勤恳恳深耕细作;对待企业,服务热情细致周到。在疫情期间,他冲锋在前做好防疫排查,助力企业复工复产。他肩担培训重任,带动同事不断精进业务能力,政务服务水平稳步提升;他加班加点为企服务,保证经开区重点项目审批落地工作稳步推进。
在抗疫阻击战中冲锋在前
在打响疫情防控战役之后,于洋同志积极发挥党员先锋模范带头作用,一直坚守在一线,恪尽职守,排查企业复工人员信息,做到“千门万户勤奔走,细致排查不放过”,确保排查工作不漏一户,不遗一人。在排查过程中他主动了解企业诉求,帮助企业顺利复工复产。
在业务精进的战场上披荆斩棘
于洋同志不仅承担着建设项目联审综合窗口日常咨询、接件受理、材料录入工作,还肩负着与其他部门沟通协调、组织业务培训和团队管理等重任。于洋同志带领综窗的其他三名党员同志打造“政务大厅党员先锋队”,一方面组织人员开展业务培训,提升同事们的业务水平;另一方面与各部门开展沟通对接,保证申请材料录入及时,与此同时通过联审业务交流微信群、微信公众号等多渠道与办事人进行交互,提升办事人的体验感。
在为企服务的道路上持续发力
“不为不办找理由,只为办好想办法”,于洋同志将服务理念内化于心,外化于行,用实际行动为企业项目落地保驾护航。
近日,天津梁荣房地产开发有限公司来到政务办寻求帮助,企业表示目前有两个地块急需开工建设,但是施工许可证还没办理,这可急坏了公司的负责人。于洋同志在得知企业诉求之后,连续两天加班加点整理材料,指导并帮助企业完成系统录入。企业被于洋同志放弃休息时间,兢兢业业为企服务的敬业精神感动,连连夸赞他尽心尽责,急他人之急。
在于洋的努力下,企业第一时间拿到了施工许可证,后续工作也得以正常开展。这样加班加点为企业服务的情况对于他来说已习以为常,于洋表示:“身为政务服务人员,我的工作职责就是为企业排难,为群众解忧,这都是我应该做的!”
把高效带给企业、把亲切送给企业、把满意留给企业,他甘于奉献、不计得失,在工作生活中始终用优秀党员的标准来严格要求自己,充分发挥共产党员的先锋模范作用,以踏实、严谨的工作态度和热情、耐心的处事风格赢得了办事人的一致认可与好评。
主办单位:滨海新区人民政府政务服务办公室
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