天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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【动态】市政务服务办上门服务,解决审批系统问题,让网办更畅通!
发布日期: 2020-04-10 18:57     
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    疫情期间,滨海新区审批局大力推行“网上办不见面审批”,网上办件量激增。2月3日至今,新区政务服务中心共办理业务39258件,其中,网上办35522件,现场办3736件,网办率90.5%,EMS送达审批结果5049件。

    网办件中,大部分是通过天津市网上办事大厅办理,为进一步提升工作效率,提高网办率,新区审批局根据申请人及审批人员反馈,整理出网上办事大厅及一网通绩效系统问题清单及优化建议,报送至市政务服务办。

    市政务服务办高度重视,今天上午,市政务服务办刘新佳副主任带队,带领地区工作处、智能推动处以及技术开发团队一行8人至新区审批局上门服务解难题。在5个小时的时间里,双方对系统互联互通,优化数据查询、分析,调整增加权限,增设个性化功能,优化联审系统等十大类问题逐一梳理、对接、讨论。

    市政务服务办一行对建议清单照单全收,对于提出的问题现场逐一解答,对技术问题进行深入研究解决。市、区双方达成“让系统更好用,让网办更畅通”的共同目标。刘新佳副主任特别肯定了新区审批局的建议,提出要不断发现问题,优化系统,“让大家都爱上系统、爱上网办!”

    市政务服务办邀请新区审批局共同改进系统,接下来,新区审批局也将派专人至市政务服务办与技术团队一同研究攻克相关难题,为大家提供更流畅、更便捷的审批平台,提升审批效率。

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