| 【战疫情】保税区税务人“贴心、诚心、真心” 战疫情 促发展 |
目前，疫情防控阻击战已进入关键期。在这场是没有硝烟的战“疫”面前，保税区税务局做实做细疫情防控工作，坚持“涉税事、网上办，非必须、不接触”的方式，用贴心、诚心和真心为纳税人提供安全、高效、便捷的办税服务，全力支持疫情防控和经济发展。
贴心送政策，优惠落实给力。疫情发生以来，国家税务总局、天津市税务局出台了若干税收优惠政策和办税新举措，保税区税务局及时组织全体干部在线学习，掌握政策要义，通过微信朋友圈、微博、热线电话等方式广泛宣传，“不见面、不上门”就把优惠政策第一时间推送到每一位纳税人，让企业、群众知政策、会操作、能享受。
诚心优服务，“非接触式”办税添力。积极引导纳税人使用电子税务局、手机APP等方式办理业务，同时兼顾使用电话、微信、电子邮件、邮寄等多渠道为纳税人提供非接触办税服务，对于风险较小的业务，提供容缺办理服务，实现办税“不见面”、服务“不折扣”。
真心除顾虑，疫情防控加力。为方便受理紧急类且确需现场办理的业务，政务服务中心在管委会门厅空旷通风处设置临时服务专区。随着企业开工率逐步提升，纳税申报又接近尾声，预约现场办税的人越来越多。为避免大厅人员聚集，保税区税务局在临时服务专区设置业务咨询台，由局领导带队，配备4至5名业务能手，通过“帮办、代办”方式受理业务。对于确需进入大厅办理的，由专人引导办税人至大厅，现场受理、即办即走，办事痛快又安全。
保税区税务局将进一步创新服务措施，尽心尽力支持企业有序复工复产，特别是对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的企业给予支持，“一对一”进行政策宣传辅导，提供办税缴费绿色通道；对重点困难企业给予扶持，实施相关帮扶措施，帮助企业纾困解难，加快复工复产。
来源：保政办微信公众号
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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