★经开区政务服务中心

办事企业与民众：

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然严峻，经开区政务服务中心作为服务企业和民众的第一线，人员密集，疫情防控任务艰巨。为深入贯彻习近平总书记重要指示，落实我市1月30日发布《关于暂停三级政务服务中心窗口线下服务,全面实行“网上办、不见面”的通告》相关要求，现将有关情况公告如下：

一、调整工作模式。根据我市统一安排，自2月3日（星期一）起，暂停经开区政务服务中心（包括：东区大厅、自贸大厅）线下窗口现场受理业务，全面推进“网上审批”、“承诺审批”，做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。

二、提倡智能办理。

（一）网上办理路径。登录“天津网上办事大厅”（http://zwfw.tj.gov.cn），可按市级部门、区级部门等分类查找所需办理政务服务事项，了解该事项的操作规程，点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料，材料不全的，可按规定线上提交承诺书办理。

（二）掌上办路径。通过手机登录“津心办”APP，办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关的八大领域109项服务项目；也可登录“津心办”支付宝小程序，办理支付宝的82项城市公共服务和“津心办”APP的81个常用查询服务。

（三）咨询预约路径。需要咨询、办理有关政务服务事项的，可按照公布的电话进行咨询；同时亦可通过25208080开展预约办理服务，预约完成后由专人电话联系，办理业务（详见附件通讯录）。

三、快递中转服务。中心分别在东区大厅、自贸大厅开通快递中转站，经线上沟通或电话预约后，办事人可按照工作人员要求以快递形式邮寄纸质要件。材料中需填写详细收发件信息（包括：姓名、联系方式、地址等），以便中心履行法定审查程序后，第一时间将结果邮递至行政相对人手中。（注：选择此项业务所产生的报件寄送费用由用户自行承担，审批结果邮寄费用由政务服务中心承担。）

四、现场咨询服务。中心分别在东区大厅一楼大堂、自贸大厅无人审批超市，设置独立区域开展现场咨询解答服务，确有需要的办事人经预约确认后，在咨询服务点由专人进行对接。所有外来人员均须服从工作人员安排，做好防疫消毒工作。

暂停中心线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知，敬请关注。

东区大厅通讯录

商事登记事项：25208080（转1）

政务办单办事项：25208080（转1）

立项用地规划许可：25208563

施工许可：25208563

竣工联合验收：25208712

税务事项：天津市统一税务服务热线12366、25201084

政策兑现：25203758

档案查询：25208095

特种设备许可：25201718、25201875、25202050、25201351、25202703（开发区宏达街19号）

人才落户类：

人社局：25202504

滨海新区公安局第四分中心：25208775

自贸大厅通讯录

商事登记事项：25208080（转2）

政务办单办事项：25208080（转2）

海事事项：66705501

海关事项: 65308148

贸促会事项：23307911、23110372、23398318

外汇事项：66239191  66239199

税务事项：66898082、81944123

网上办事大厅

spj.teda.gov.cn(经开区服务平台)

zwfw.tj.gov.cn(天津网上办事大厅)

★保税区政务服务中心

●网办渠道：天津网上办事大厅（保税区分厅）、天津市住建委政务服务平台、天津市市场监管委企业服务平台、天津市人力社保APP等,详情关注“保政办”微信公众号

●咨询方式：关注“保政办”微信公众号（已发布各业务咨询电话）；保税区政务服务中心总服务台（84906141）、24小时服务热线（84906611）

●预约办理：涉及与新型冠状病毒感染防控工作相关的生产、经营等有关事项，事关企业、群众切身利益的应急或特殊事项

按照天津市统一部署要求，2月3日起，保税区政务服务中心暂停实体大厅窗口业务办理工作，并开通多种网上办理渠道，全面推行政务服务事项“网上办、不见面”审批，减少非必需的现场办理和人员聚集。办事人员可根据自身需求，选择相应的平台进行在线查询和申报，需要提交纸质材料的，可通过邮政EMS送达中心。

此外，对于目前尚未开通网上办理渠道的事项，涉及与新型冠状病毒感染防控工作相关的生产、经营等有关事项，或事关企业、群众切身利益的应急或特殊事项，可拨打“保政办”微信公众号内公布的具体业务咨询电话或联系保税区政务服务中心总服务台（84906141）咨询业务、预约现场办理。目前，保税区政务服务中心仅在空港政务服务大厅设置服务专区提供现场受理业务。需现场办理业务人员，请合理安排出行时间，减少在大厅逗留时间，戴好口罩等防护措施，并自觉配合中心工作人员体温检测、问询和登记。

★高新区政务服务中心

为贯彻落实天津市《关于暂停三级政务服务中心窗口线下服务,全面实行“网上办、不见面”的通告》工作要求，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，现就暂停高新区政务服务中心窗口线下服务，全面实行“网上办、不见面”有关事项通告如下：

一、即日起，暂停高新区政务服务中心线下窗口现场受理业务，全面推行网上审批，最大限度做到不见面审批。

二、网上办路径。登录“天津网上办事大厅”(http://zwfw.tj.gov.cn)，进入滨海新区--高新区板块查找所需办理政务服务事项，了解该事项的操作规程，点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料，材料不全的，可按规定线上提交承诺书办理。

三、自助办路径。您可就近到全市50个无人超市、91个街道社区网点、农业银行、建设银行和工商银行等625个网点的智慧柜员机办理109个无人审批事项。

四、掌上办路径。通过手机登录“津心办”APP，办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关的八大领域109项服务项目；也可登录“津心办”支付宝小程序，办理支付宝的82项城市公共服务和“津心办”APP的81个常用查询服务。

五、咨询服务路径。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的，可拨打如下业务咨询电话。

高新区政务服务中心防疫控制期间对外服务办公电话

暂停高新区政务服务中心线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知，敬请关注。

★东疆保税港区保税区政务服务中心

为切实加强东疆保税港区政务服务中心（以下简称“东疆政务中心”）“新冠肺炎”疫情防控工作，从源头上减少大厅现场人员流量、降低交叉感染风险，按照天津市政务办要求，自2020年2月3日起，全面推进网上办不见面审批，东疆政务中心暂停实体大厅窗口业务。现就相关事宜通告如下：

一、线上“不见面”审批

在东疆政务中心暂停实体大厅窗口业务期间，请企业和市民朋友根据自身需求，通过互联网渠道在线办理政务服务事项，尽量避免外出跑动和人群聚集。申办途径主要包括天津市网上办事大厅、企业开办一窗通、企业注销一窗通、天津市电子税务局、“天津人力社保”APP等。

二、线下EMS邮寄

对于需要提交纸质材料的政务服务事项，企业和市民朋友可以通过邮寄方式寄递书式申请资料。对于邮寄申请资料和网上办理的，东疆政务中心将通过EMS免费为企业和市民朋友寄递证照和审批结果。

三、预约审批

对于目前尚未开通网上办理渠道的审批事项，涉及与疫情防控有关或事关企业、群众切身利益、时下不办会有重大损失的，请企业和市民朋友通过电话预约方式现场办理。请预约办事群众根据预约情况，合理安排出行时间，避免在东疆政务中心等待、逗留，戴好口罩，并自觉配合做好体温监测、问询和登记。

四、问题咨询

企业和市民朋友在网上申报或预约过程中如遇到问题，请拨打文末相应咨询电话，东疆政务中心工作人员将为您进行业务办理咨询和指导。

五、其他事宜

东疆政务中心将根据疫情防控形势发展变化，按照天津市、新区工作部署，适时重启实体大厅窗口直接办理业务。

各垂直管理机构的窗口业务调整，其主管单位另有规定的，从其规定。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。东疆保税港区坚信，在市委市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，众志成城，共抗疫情，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战！

东疆审批服务咨询电话：

东疆审批材料邮寄联系方式：

★中新生态城政务服务中心

为做好生态城新型冠状病毒疫情防控工作，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，生态城政务服务中心严格执行我市发布的《关于暂停三级政务服务中心窗口线下服务，全面实行“网上办、不见面”的通告》，自2月3日起，暂停“三级中心”线下窗口现场受理业务，全面推行网上审批，最大限度做到不见面审批，提升“智能政务 便利天津”建设水平。

哪些事项可以网上办？

根据生态城政务服务办公布的《中新天津生态城政务服务事项目录（2019年版）》，生态城内企业和居民可实现网上办理行政许可及公共服务共273个事项。

请在PC端，打开

https://www.eco-city.gov.cn/html/zwgg/20191218/31885.html

查看具体事项清单！

联系方式

为保证申请人办事顺利，暂停关闭线下服务窗口期间，生态城政务服务中心及城内各大厅咨询服务不停歇，如遇任何问题，都可以通过以下方式联系到我们！

生态城政务服务中心：022-66328550

人力资源和社会保障大厅：022- 65812333

第三社区中心办事大厅：022-66881890

中新天津生态城不动产登记中心：022-65255506/ 65255507

中新天津生态城公安交通管理综合服务中心：022-66885122

公安局综合服务大厅：022-66333355

中新天津生态城税务局办税服务厅：022-25684245

公共事业服务中心：022-66885890（24小时热线）

基础设施客户服务中心：022-67286728（24小时热线）