| 上榜丨滨海新区政务服务效能提升“双十百千”工程取得实效，六项举措入选→ |
今年以来，国务院办公厅电子政务办公室围绕为民办实事、惠企优服务，组织开展了政务服务效能提升“双十百千”工程，并先后印发推广有关工作的通知和典型经验案例汇编。滨海新区重点围绕为群众办实事，针对群众办事堵点，立足基层实际，进一步深化行政审批制度改革，不断提升企业群众办事便利度，有6项“企业和群众办事堵点及解决情况”以及1项典型经验案例成功入选。
一、“智能审批+智能监管”新举措入选《典型经验案例汇编》
滨海新区创新推出城市排水许可证核发告知承诺制“智能审批+智能监管”，搭建排水监管“三色”数据库，实行“合格催办、整改督办、违规预警”机制，为排水户提供智能审批端口，实现网上受理，数据自动关联调用，读取比对通过后实时签发电子版排水许可证，将审批过程完全交给申请人自主办理，申请人只需动动鼠标，敲敲键盘即可自主完成业务审批，并可通过手机端口当场亮证。这是全国首个实现“审批+监管”全流程智能操作的行政许可事项，标志着滨海新区政务服务进入“双智时代”。
改革推行以来，累计惠及企业162家，高频服务月均办理40件，办理时限由5个工作日压缩至“秒办”，压缩纸质材料近600份，服务质量效率和企业满意度大幅提升。
6项改革举措列入《企业和群众办事堵点及解决情况》
滨海新区排水许可“智能审批+智能监管”新举措、“加油站一件事”审批改革、护士医师执业注册许可电子证照互认、高频证照联办“一件事”、水电气热靠前服务系统、临时悬挂等事项 “秒批”新模式等6项改革举措列入《企业和群众办事堵点及解决情况》，为各地有关部门持续推动办事堵点解决以及做好典型经验做法和服务推广提供参考借鉴。
1.“加油站一件事”审批改革
滨海新区全域实施“加油站一件事”改革举措，将加油站审批中涉及的“危险化学品经营许可证”“成品油零售经营批准书”整合为“一件事”办理。通过数据信息跨部门共享和互联互通，系统自动将表单和申请材料拆分推送至两个审批部门，实现“一端申请、全程网办”。
2.护士医师执业注册许可实现电子证照互认
积极推动审批流程优化，实现只通过护士医疗执业注册联网管理系统（民科系统）直接完成审批，申请人足不出户即可“掌上办”，办理时限由50分钟压缩至5分钟，大幅提升审批效率。
3.高频证照联办“一件事”
在全市率先开展高频证照联办“一件事”改革，通过滨海新区政务帮办平台与天津市市场主体一网通办平台互联互通，实现营业执照和高频许可证同步申请、全流程电子化办理，将企业“两次申请、两套材料”变为“一次申请、一套材料、一网通办、一次办成”，着力推动企业准入准营全生命周期“一件事一次办”，走出“准入即准营”新路径。
目前，已推出12类39项证照联办“一件事”，极大地提升了审批效率，企业群众办事更加省心省力。
4.滨海新区“水电气热靠前服务系统”
开发上线“水电气热靠前服务系统”，搭建项目单位与各水电气热单位沟通桥梁。项目通过立项审批后，系统自动将信息推送至滨海新区政务帮办平台，全区31家市政公用单位可第一时间获知项目单位报装需求和项目信息，在3个工作日内领取相应项目，1个工作日内反馈是否达成协议并作出情况说明，信息资源共享以及靠前的服务让企业办理用水、用电、用气更加省力便捷。
5.临时悬挂等事项 “秒批”新模式
推动实现临时悬挂事项“智能审批”，打造智慧政务新模式。通过全流程自动化操作（申请人线上申报、系统智能匹配权限、自动带入信息、自动锁定信息降低风险、自动核验批准、在线签发审批结果、立体式推送监管信息以及重复申请一键式操作），审批时限缩短至秒批，切实提高申请人政务服务的感受度和满意度。
下一步，滨海新区将继续落实国办关于政务服务效能提升“双十百千”工程有关工作，积极对照查找问题，举一反三，依托全国一体化政务服务平台，复制推广改革典型经验，解决更多办事堵点、痛点问题，进一步提升政务服务效能。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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