| 点赞丨区政务服务办这个团队获2023年公务员及时奖励三等功集体 |
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步激励全区公务员在高质量发展“十项行动”特别是滨海新区高质量发展支撑引领行动中勇担使命、开拓进取，加快推动新时代“四宜”美丽“滨城”建设，区委、区政府决定对在重点工作、重大斗争、重大考验中取得显著成绩、做出突出贡献的公务员集体和公务员进行及时奖励。一批公务员队伍中的优秀代表在新区改革开放、科技创新、产业发展、街镇经济、债务化解、人才引育、党的建设等重点工作任务中，锐意进取、攻坚克难，展现出新区公务员的优良工作作风和昂扬精神风貌。即日起，推出“新时代‘滨城’公务员善作善成风采”专栏，深入报道2023年公务员及时奖励三等功集体和个人，希望全区广大公务员要以先进为榜样，围绕中心、服务大局，在落实“四个善作善成”中笃行实干、奋勇向前，在谱写新区高质量发展新篇章中努力创造佳绩，作出更大贡献。
滨海新区政务服务办政务服务室，是一支平均年龄只有38岁的青年队伍，多年来始终以昂扬的奋斗姿态，全面贯彻党中央和市委、区委关于政务服务改革、优化营商环境等工作的指示要求，在区政务服务办党组的坚强领导下，发挥“党建引领共同缔造”作用，锚定改革开放先行区建设工程目标任务，深化改革创新，践行职责担当，攻坚克难、奋楫争先，努力为加快建设新时代“四宜”美丽“滨城”贡献自己的力量。
打通办事堵点，提升服务效能
2022年5月，新区聚焦企业和群众关注的办事堵点、痛点，开展“一件事一次办”集成服务改革，而这一重任就落到了承担政务服务改革职能的政务服务室身上，政务服务室郭晓恺等工作人员，组成改革攻坚小组，深入基层走访调研，从企业和群众实际需求出发，多次与各相关部门座谈研讨，细致梳理实施路径，不断探索拓展“一件事一次办”服务领域，从最初的11个事项到目前的137个事项，从企业开办一件事到新生儿出生一件事，新区“一件事一次办”创新服务场景越来越丰富，企业群众的办事效率也越来越高。
为了打通政务服务“最后一公里”，政务服务室李云祥，一趟趟走进各街镇、村居调研服务需求，手把手教会基层工作人员使用“政务帮办平台”，推动77个便民服务事项接件受理工作下沉社区（村）便民服务站，让百姓的事“就近办”“网上办”“滨海通办”。
几年来，政务服务改革持续迭代更新，从获得第二批全国法治政府建设示范创建项目的“一企一证”综合改革，到高频证照联办“一件事一次办”……无一不凝聚着政务服务室的担当作为。
锚定目标任务，服务营商环境
政务服务室充分发挥营商环境建设的组织推动作用，积极协调21个区级部门“营商环境建设室”工作人员，强化营商环境评价指标培训，提升各单位营商环境工作水平，助力新区在2020年首次国家级新区营商环境评价中取得总体评价优秀的成绩；在市工商联组织的2023年天津市万家民营企业评营商环境调查中，新区位居全市16个区中第1位；多年来，天津市营商环境第三方评价中，新区始终保持排头兵的位置……
政务服务室曹天鸿牵头组成学习小组，深入研究世界银行和中国营商环境评价体系等前沿理论，经常加班加点交流研讨，围绕工作实际探索实施，逐渐成长为营商环境工作的“行家里手”。他们全面对标先进城市，聚焦企业全生命周期服务，一次次走访企业、召开营商环境监督员座谈会，查找痛点堵点问题，从2020年起，连续4年研究起草《滨海新区营商环境行动计划》，累计推出并实施630余项改革举措，营商环境整体水平不断提升，企业获得感不断增强。
“营商环境是全面深化改革的重点任务和提升城市核心竞争力的重要抓手，我们既要关注企业和群众的实际需要，打通办事难点、堵点，又要着眼大局，勇争一流，锚定改革开放先行区建设工程目标任务，在落实京津冀协同发展重大国家战略、滨海新区高质量发展支撑引领行动、打造国际一流营商环境中践行使命担当。”区政务服务办政务服务室主任王远表示。
主办单位：滨海新区人民政府政务服务办公室
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