天津市滨海新区人民政府政务服务办公室

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区域动态丨政务服务持续优化,看各开发区如何“比学赶超”→
发布日期: 2023-09-21 11:22      来源: 区政务服务办
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    滨海新区持续深化“放管服”改革,不断推进行政审批改革创新,全面提升政务服务质量,持续优化营商环境,政务服务改革跑出速度、力度、温度。

    近期新区各开发区有哪些新政策、好招法?一起来看!!

    经开区上线“政务+金融”服务2.0

    天津经开区政务服务办携手多家金融机构,正式上线“政务+金融”服务2.0模式。相较1.0版本,“政务+金融”服务2.0模式增加了驻场服务的金融机构数量,实体进驻大厅金融服务窗口的银行数量由1家银行扩展至7家;扩大了政务服务延伸的范围、拓宽金融服务信息的获取渠道,在区内5家银行的20余家网点筹建政务服务工作站;汇总10家银行的40余条特色产品信息,为企业提供更加多元的金融服务产品,实现银行网点与政务大厅“双向赋能”。

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    天津港保税区RCEP企业服务中心揭牌

    天津市首个RCEP企业服务中心——天津港保税区RCEP企业服务中心正式揭牌运作。中心将为外贸型企业提供从开办到经营“一站式”服务,包括企业开办、涉外贸易许可、税务综合服务、普惠金融等综合业务,原产地证、国际商事证明等RCEP专项业务。

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    中心在政务服务大厅设立咨询服务窗口,为外贸型企业提供及时精准的涉外商事法律服务,为保税区企业对外贸易保驾护航。

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    高新区开启“交地即送证”服务新模式

    高新区不动产登记中心将原来用地审批之后再进行的不动产登记“串联”办理流程,优化升级为同步“并联”推进。在企业成功摘牌后,一次性告知办理产权证所需材料,同步进行土地出让合同签订、不动产登记申请材料收取工作,协助企业在缴纳土地出让金的同时进行地籍测绘等相关工作,通过资料内部流转和信息交互共享缩短办理时间,在企业缴清土地出让价款和税费,明确土地交付时间后,即时完成不动产登记审批工作。交地、送证同步进行,最大程度为项目开发建设争取“黄金时间”。

    天津滨海新区渤油石化产品有限公司成为首个“交地即送证”改革获益项目。

    东疆以绣花功夫发力政务咨询

    为缓解咨询电话接通不畅、企业等待时间长的问题,东疆在全市率先进入“政务咨询2.0”时代,通过未接通电话错时回拨、叠加短信指引、开通呼叫转移等方式,实现“一号咨询、三级捕捉”,快速提升每一通咨询电话的响应速度,不断提升咨询人的满意度。

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    全市首家开通“政务咨询热线回拨”服务,保证咨询“事事有回声”;开启智慧短信功能,忙线未接听电话挂断后,该手机号码会收到平台自动发送的办事指南和其他咨询路径;优化呼叫转移设置,极大程度地减少漏接电话的可能性。

    生态城特种设备使用登记实现一件事一次办

    生态城市场监管局结合审批工作实际,通过“一次告知、一口收件、并联审批、统一发证”的办理方式,将使用特种设备的企业设立涉及的许可审批事项整合为“一件事”办理,让企业办事更高效、更便捷、更省心,全力支持生态城实体经济高质量发展。

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